ИТ-инфраструктура постоянно меняется благодаря появлению новых ИТ-сервисов и постепенно превращается в цифровую. По менее развития цифровизации оптимизация становится все более важной задачей. Для этого разрабатываются новые инструменты, позволяющие соблюсти баланс между core-системами и новыми цифровыми сервисами.

Цифровая инфраструктура

• В чем отличие ИТ-инфраструктуры от цифровой инфраструктуры?
• Какова роль облаков в построении цифровой инфраструктуры?
• Надо ли отказываться от legacy-систем?
• Какие задачи можно решать с помощью микросервисов?
• Как организовать мониторинг цифровой инфраструктуры?
• Как увеличить эффективность разработки?

Аутсорсинг VS собственные ресурсы

• Поддержку каких цифровых процессов нельзя отдавать на аутсорсинг?
• Собственная или заказная разработка цифровых сервисов: что выгоднее?
• Сложности организации работы комбинированных команд
• Позволяет ли аутсорсинг печати избежать лишних расходов

Технологии оптимизации

• Собственное или публичное облако: плюсы и минусы
• Как выбрать оптимальное облачное решение
• Искусственный интеллект и мониторинг цифровой инфраструктуры
• Импортозамещение и Open Source: когда это выгодно
• Как сократить затраты с помощью VDI
• Роботы в работе сервисной службы
• Как сократить расходы на корпоративную связь
• Как снизить затраты на собственную разработку и не потерять в качестве

Будущее BPM — за развитием iBPMS с элементами искусственного интеллекта. При этом BPM-проекты будут направлены не только на автоматизацию операционных задач и процесса принятия решений, но и на решение задач, связанных с мышлением, обработкой письменной и устной речи, а также с интернетом поведения (Internet of Behavior, IoB) — изучением отдельных данных из жизни людей с целью повлиять на их производительность труда.

Мировой и российский рынок BPMS

• Каким был мировой рынок BPMS в 2021 г.?
• Как меняется российский рынок BPMS?
• Какие функции BPMS востребованы российскими заказчиками?
• Что ждут от BPMS крупные компании?
• Зачем BPMS представителям среднего и малого бизнеса?

Технологии

• От BPMS к технологическим платформам
• Плюсы и минусы RPA
• Искусственный интеллект и машинное обучение в BPM-системах
• Что дает интеграция BPMS и IoT
• Low/no-code как будущее управления процессами
• Интегрируем BPMS c системой унифицированных коммуникаций
• Технологии Process Mining в автоматизации бизнес-процессов
• BPMS и интернет поведения (Internet of Behavior, IoB)

BPM на практике

• Как сделать BPMS основой цифрового контура
• Какие процессы можно передавать роботам
• Какие BPM-задачи уже решает искусственный интеллект
• BPMS и IoT: практический опыт
• Что дает использование Process Mining
• Какие системы может заменить Low-code BPM-платформа
• Как убедить руководство в необходимости внедрения BPM
• Типовые сложности внедрения BPM и пути их преодоления

Автоматизация HR-процессов, в том числе с помощью RPA (robotic process automation), может повысить эффективность и точность выполнения процедур с одновременным сокращением расходов. Чат-ботов могут использоваться для замены традиционной службы поддержки, предоставляя сотрудникам круглосуточную возможность самообслуживания для поиска информации и решения основных проблем. Искусственный интеллект может улучшить процесс подбора, анализируя резюме и самостоятельно создавая короткие списки кандидатов, соответствующих требованиям позиции. Виртуальная реальность уже используется для процессов адаптации и обучения. Носимые технологии и интернет вещей могут дать HR-менеджерам и руководителям более эффективный способ оценки здоровья, производительности и даже счастья сотрудников. Дроны позволяют менеджерам и HR-руководителям видеть все, что происходит в организации. Блокчейн может помочь HR в создании стандартной, проверяемой и точной записи о квалификации сотрудников, образовании и производительности труда.

Рынок HR-технологий в России

• Какие новые задачи решают HR-службы на фоне кадрового голода и пандемии?
• Какие HR-функции уже достаточно автоматизированы?
• Какие HR-функции еще нуждаются в автоматизации?
• Как начать цифровизацию HR-подразделения?
• Как оценить эффективность цифровизации HR-службы?

Технологии и инструменты

• Какие технологии наиболее востребованы на рынке HR-tech?
• Какие средства можно использовать для рекрутинга?
• Как автоматизировать процесс адаптации сотрудников?
• Как организовать контроль за работой персонала?
• Как провести автоматизированную оценку персонала?
• Возможности непрерывного обучения в современном мире.
• Как управлять талантами и опытом сотрудников?
• Какова роль корпоративной культуры в современной организации?
• Особенности работы с удаленными сотрудниками.
• Роботы и искусственный интеллект на HR-службе
• Насколько эффективен интернет вещей в HR?
• Какие проблемы в организации электронного кадрового документооборота до сих пор существуют?
• Какие финансовые сервисы для сотрудников могут быть полезны компании?

Примеры решений

• Эффективный поиск кандидатов на вакансии
• Адаптация и обучение персонала
• Мотивация сотрудников
• Управление талантами и компетенциями
• Внутренние коммуникации
• Ассессмент-центр в крупной компании
• Кадровый документооборот с удаленными сотрудниками

В октябре 2018 г. в рамках национального проекта «Здравоохранение» стартовал федеральный проект «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ)». В числе приоритетов — создание вертикально интегрированных систем по отдельным профилям: онкологии, сердечно-сосудистым заболеваниям, акушерству и неонатологии, профилактики и внедрение сервисов на базе искусственного интеллекта по анализу кардиограмм, компьютерной томографии, маммографии.

ЕГИСЗ и Единый цифровой контур здравоохранения

• Каковы итоги создания Единого цифрового контура здравоохранения
• Как развивается информатизация здравоохранения на региональном и муниципальном уровнях
• Какие новые возможности появляются у пациентов
• Становится ли работа врачей удобнее
• Как телемедицина меняет систему здравоохранения

Технологии в здравоохранении

• Какие данные нужны для создания e-Health
• Что можно доверить искусственному интеллекту
• Системы поддержки принятия решений: появился ли в России свой Watson
• Насколько надежно защищены персональные данные в здравоохранении
• Безопасны ли телемедицинские консультации
• Мобильный мониторинг на страже здоровья
• Облачные технологии в здравоохранении

Практические кейсы

• Безопасное хранение медицинских данных
• Телемедицина «врач-врач» и «врач-пациент»
• Опыт внедрения электронной медицинской карты
• Реестры и регистры и их влияние на качество медицинской помощи
• Как освободить врачей от рутины
• Удаленное обучение врачей: примеры
• Удаленные консультации и COVID-19: как оценить эффективность

Российский рынок финансовых технологий и инициативы регулятора

• Как развивался финтех рынок в 2021 году?
• Какие инициативы ЦБ оказали ощутимое влияние на проекты цифровизации банков?
• Какие новые цифровые сервисы запустили банки?
• Какие направления еще нуждаются в цифровизации?
• Что делать с существующими в банках legacy системами?
• С какими проблемами ИБ столкнулись банки?

Технологии и инструменты

• Как развивают большие данные?
• Какие процессы банки передают роботам и искусственному интеллекту?
• Инхаус или аутсорсинг: что выбрать?
• Нужны ли банкам услуги облачных провайдеров?
• Как обеспечить безопасность и предотвратить мошенничество?
• Насколько востребованы омниканальные сервисы?
• Какие услуги можно получить с помощью Единой биометрической системы?

Тренды

• Заменит ли цифровой банк традиционные офисы?
• Как будут меняться банковские сервисы в ближайшем будущем?
• Какие экосистемы нужны банкам?
• Блокчейн для банков: роскошь или необходимость?
• Как организовать индивидуальную работу с клиентом

ИТ-инфраструктура постоянно меняется благодаря появлению новых ИТ-сервисов и постепенно превращается в цифровую. По менее развития цифровизации оптимизация становится все более важной задачей. Для этого разрабатываются новые инструменты, позволяющие соблюсти баланс между core-системами и новыми цифровыми сервисами.

Цифровая инфраструктура

• В чем отличие ИТ-инфраструктуры от цифровой инфраструктуры?
• Какова роль облаков в построении цифровой инфраструктуры?
• Надо ли отказываться от legacy-систем?
• Какие задачи можно решать с помощью микросервисов?
• Как организовать мониторинг цифровой инфраструктуры?
• Как увеличить эффективность разработки?

Аутсорсинг VS собственные ресурсы

• Поддержку каких цифровых процессов нельзя отдавать на аутсорсинг?
• Собственная или заказная разработка цифровых сервисов: что выгоднее?
• Сложности организации работы комбинированных команд
• Позволяет ли аутсорсинг печати избежать лишних расходов

Технологии оптимизации

• Собственное или публичное облако: плюсы и минусы
• Как выбрать оптимальное облачное решение
• Искусственный интеллект и мониторинг цифровой инфраструктуры
• Импортозамещение и Open Source: когда это выгодно
• Как сократить затраты с помощью VDI
• Роботы в работе сервисной службы
• Как сократить расходы на корпоративную связь
• Как снизить затраты на собственную разработку и не потерять в качестве

Будущее BPM — за развитием iBPMS с элементами искусственного интеллекта. При этом BPM-проекты будут направлены не только на автоматизацию операционных задач и процесса принятия решений, но и на решение задач, связанных с мышлением, обработкой письменной и устной речи, а также с интернетом поведения (Internet of Behavior, IoB) — изучением отдельных данных из жизни людей с целью повлиять на их производительность труда.

Мировой и российский рынок BPMS

• Каким был мировой рынок BPMS в 2021 г.?
• Как меняется российский рынок BPMS?
• Какие функции BPMS востребованы российскими заказчиками?
• Что ждут от BPMS крупные компании?
• Зачем BPMS представителям среднего и малого бизнеса?

Технологии

• От BPMS к технологическим платформам
• Плюсы и минусы RPA
• Искусственный интеллект и машинное обучение в BPM-системах
• Что дает интеграция BPMS и IoT
• Low/no-code как будущее управления процессами
• Интегрируем BPMS c системой унифицированных коммуникаций
• Технологии Process Mining в автоматизации бизнес-процессов
• BPMS и интернет поведения (Internet of Behavior, IoB)

BPM на практике

• Как сделать BPMS основой цифрового контура
• Какие процессы можно передавать роботам
• Какие BPM-задачи уже решает искусственный интеллект
• BPMS и IoT: практический опыт
• Что дает использование Process Mining
• Какие системы может заменить Low-code BPM-платформа
• Как убедить руководство в необходимости внедрения BPM
• Типовые сложности внедрения BPM и пути их преодоления

Автоматизация HR-процессов, в том числе с помощью RPA (robotic process automation), может повысить эффективность и точность выполнения процедур с одновременным сокращением расходов. Чат-ботов могут использоваться для замены традиционной службы поддержки, предоставляя сотрудникам круглосуточную возможность самообслуживания для поиска информации и решения основных проблем. Искусственный интеллект может улучшить процесс подбора, анализируя резюме и самостоятельно создавая короткие списки кандидатов, соответствующих требованиям позиции. Виртуальная реальность уже используется для процессов адаптации и обучения. Носимые технологии и интернет вещей могут дать HR-менеджерам и руководителям более эффективный способ оценки здоровья, производительности и даже счастья сотрудников. Дроны позволяют менеджерам и HR-руководителям видеть все, что происходит в организации. Блокчейн может помочь HR в создании стандартной, проверяемой и точной записи о квалификации сотрудников, образовании и производительности труда.

Рынок HR-технологий в России

• Какие новые задачи решают HR-службы на фоне кадрового голода и пандемии?
• Какие HR-функции уже достаточно автоматизированы?
• Какие HR-функции еще нуждаются в автоматизации?
• Как начать цифровизацию HR-подразделения?
• Как оценить эффективность цифровизации HR-службы?

Технологии и инструменты

• Какие технологии наиболее востребованы на рынке HR-tech?
• Какие средства можно использовать для рекрутинга?
• Как автоматизировать процесс адаптации сотрудников?
• Как организовать контроль за работой персонала?
• Как провести автоматизированную оценку персонала?
• Возможности непрерывного обучения в современном мире.
• Как управлять талантами и опытом сотрудников?
• Какова роль корпоративной культуры в современной организации?
• Особенности работы с удаленными сотрудниками.
• Роботы и искусственный интеллект на HR-службе
• Насколько эффективен интернет вещей в HR?
• Какие проблемы в организации электронного кадрового документооборота до сих пор существуют?
• Какие финансовые сервисы для сотрудников могут быть полезны компании?

Примеры решений

• Эффективный поиск кандидатов на вакансии
• Адаптация и обучение персонала
• Мотивация сотрудников
• Управление талантами и компетенциями
• Внутренние коммуникации
• Ассессмент-центр в крупной компании
• Кадровый документооборот с удаленными сотрудниками

В октябре 2018 г. в рамках национального проекта «Здравоохранение» стартовал федеральный проект «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ)». В числе приоритетов — создание вертикально интегрированных систем по отдельным профилям: онкологии, сердечно-сосудистым заболеваниям, акушерству и неонатологии, профилактики и внедрение сервисов на базе искусственного интеллекта по анализу кардиограмм, компьютерной томографии, маммографии.

ЕГИСЗ и Единый цифровой контур здравоохранения

• Каковы итоги создания Единого цифрового контура здравоохранения
• Как развивается информатизация здравоохранения на региональном и муниципальном уровнях
• Какие новые возможности появляются у пациентов
• Становится ли работа врачей удобнее
• Как телемедицина меняет систему здравоохранения

Технологии в здравоохранении

• Какие данные нужны для создания e-Health
• Что можно доверить искусственному интеллекту
• Системы поддержки принятия решений: появился ли в России свой Watson
• Насколько надежно защищены персональные данные в здравоохранении
• Безопасны ли телемедицинские консультации
• Мобильный мониторинг на страже здоровья
• Облачные технологии в здравоохранении

Практические кейсы

• Безопасное хранение медицинских данных
• Телемедицина «врач-врач» и «врач-пациент»
• Опыт внедрения электронной медицинской карты
• Реестры и регистры и их влияние на качество медицинской помощи
• Как освободить врачей от рутины
• Удаленное обучение врачей: примеры
• Удаленные консультации и COVID-19: как оценить эффективность

Российский рынок финансовых технологий и инициативы регулятора

• Как развивался финтех рынок в 2021 году?
• Какие инициативы ЦБ оказали ощутимое влияние на проекты цифровизации банков?
• Какие новые цифровые сервисы запустили банки?
• Какие направления еще нуждаются в цифровизации?
• Что делать с существующими в банках legacy системами?
• С какими проблемами ИБ столкнулись банки?

Технологии и инструменты

• Как развивают большие данные?
• Какие процессы банки передают роботам и искусственному интеллекту?
• Инхаус или аутсорсинг: что выбрать?
• Нужны ли банкам услуги облачных провайдеров?
• Как обеспечить безопасность и предотвратить мошенничество?
• Насколько востребованы омниканальные сервисы?
• Какие услуги можно получить с помощью Единой биометрической системы?

Тренды

• Заменит ли цифровой банк традиционные офисы?
• Как будут меняться банковские сервисы в ближайшем будущем?
• Какие экосистемы нужны банкам?
• Блокчейн для банков: роскошь или необходимость?
• Как организовать индивидуальную работу с клиентом