Московский метрополитен впервые участвует в международном исследовании

Повысить уровень предоставляемых сервисов метрополитену поможет опрос пассажиров, проводимый с 11 апреля по 1 мая.

С 11 апреля по 1 мая москвичи и гости столицы могут высказать своё мнение о работе Московского метрополитена, приняв участие в международном исследовании.

Опрос позволит дать оценку предоставляемым услугам и сервисам, что будет в дальнейшем способствовать улучшению работы метрополитена. Пассажиры двадцати двух метрополитенов мира одновременно будут оценивать работу своих подземных транспортных сетей. Московский метрополитен впервые принимает участие в масштабном опросе, проводимом ассоциацией крупнейших метрополитенов мира CoMET (Community of Metros).

Участникам исследования предлагается оценить удовлетворенность работой метрополитена в различных областях: обслуживание пассажиров, комфортность перевозок, безопасность, соблюдение графика движения поездов, навигация, чистота станций и поездов и другие. Опросник доступен на русском или английском языке.

Онлайн версия опросника представлена в Интернете по ссылке https://www.surveymonkey.co.uk/r/Moscow2016, а также на официальном сайте Московского метрополитена www.mosmetro.ru и в группах социальных сетей.