Биометрия спорит с видеоаналитикой за лидерство

Представители глобальных вендоров систем контроля и управления доступом (СКУД/Access control) оценили итоги 2022 года как позитивные. Их ожидания на дальнейший рост сводятся к технологическому обновлению сегмента. Активного R&D от производителей потребует трансформация спроса в каналах сбыта, а также смена подходов к выбору СКУД на стороне системных интеграторов.

ГЛОБАЛЬНАЯ НЕСТАБИЛЬНОСТЬ СОХРАНИЛАСЬ

По данным Организации экономического сотрудничества и развития— ОЭСР (the Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD), в первом и втором кварталах 2021–2022 финансового года ВВП в странах «большой двадцатки» зафиксирован поквартальный рост на 1,9% и 1,3% соответственно. В третьем квартале 2021-2022 финансового года влияние, оказываемое геополитической напряженностью, стало очевидным, поскольку рост ВВП в основных развитых и развивающихся странах сократился до 0,7%.

«Dormakaba работала в сложных бизнес-условиях в 2021-2022 финансовом году, — говорит Мирко Мейер-Рентроп (Mirko Meier-Rentrop), заместитель вице-президента по внешним коммуникациям группы Dormakaba.— Тем не менее во всех регионах присутствия наблюдался хороший спрос на наши решения, компания завершила год с приростом бизнеса на 7,7% по отношению к прошлому финансовому году».

Проблемы с цепочкой поставок сохранились и в 2022 году и повлияли на высокодоходные электронные продукты, заказы на которые не могли быть обработаны из-за нехватки компонентов. Кроме того, на строительных проектах в отдельных странах сказывается нехватка рабочей силы.

«Dormakaba оперативно отреагировала на сбои в цепочках поставок и инфляционные тенденции. Компания объявила о дополнительном повышении цен продажи, чтобы компенсировать инфляцию. Тем не менее на практике всегда существует разрыв между резким увеличением производственных затрат и реализацией продажной цены, что может повлиять на итоговую прибыль», — рассказал Мейер-Рентроп.

НЕХВАТКА ЧИПОВ

Мировые индустрии по-прежнему испытывают на себе дефицит микрочипов. Ханчул Ким (Hanchul Kim), директор по глобальному бизнесу Suprema, пояснил: компания экспортирует товары и услуги в более чем 140 стран, и иметь дело с непредсказуемой цепочкой поставок и возросшей стоимостью сырья в 2022 году стало нормой.

Другие согласны с этим, хотя и добавляют, что новые обстоятельства также создали новые возможности для бизнеса. Так, Девин Лав (Devin Love), старший директор по программным продуктам и технологическим альянсам в Allegion, считает: «Возможностей становится еще больше, поскольку компании и владельцы зданий меняют способ использования своих помещений. Теперь важно сохранить конфиденциальность для тех, кто работает из дома, одновременно предоставляя пространство для личного взаимодействия между людьми».

ПРОБЛЕМЫ КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Прабхурадж Патил (Prabhuraj Patil), коммерческий директор HID Global по решениям для контроля физического доступа в Южной Азии, отметил, что боли заказчика теперь варьируются от уязвимости от внешних угроз до необходимости адаптировать себя к постпандемийному миру.

Некоторые критические изменения на рынке, триггеры и возможности отражены в недавнем исследовании от HID, в нем отмечен растущий спрос на перспективные решения. Из более чем 1000 респондентов, опрошенных по всему миру, 40% заявили, что защита от уязвимостей в системе безопасности была их самой большой проблемой, в то время как возможность эффективно выдавать и отзывать идентификационные данные приоритетной назвали 37%. Еще одна проблема, с которой сталкиваются многие предприятия в результате применения гибридных моделей работы и при формировании удаленных команд, связана с администрированием учетных данных для контроля доступа.

БЕСКОНТАКТНОСТЬ СТАЛА ПРАВИЛОМ

Даже по мере ослабления пандемии рынок не собирается возвращаться к доступу по отпечаткам пальцев и другим старым технологиям.

«Во время COVID-19 бесконтактные решения привлекли большое внимание. Пока мы переходили в постковидный режим, спрос на них возрос еще больше. Бесконтактный контроль доступа, QR-коды, штрих-коды и технологии мобильного доступа более гигиеничны, удобнее, точнее и быстрее», — отметил Ханчул Ким.

ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ РЫНКА О НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ

Примечательно, что клиенты все больше узнают о лучших методах управления доступом и о том, как извлечь из них максимальную пользу. По мере восстановления рынка заказчики ориентируют свои проекты под биометрические и бесконтактные решения, особенно на распознавание лиц. Кроме того, в регионах, которые известны тем, что быстро внедряют новые технологии, растет спрос на доступ с использованием мобильных учетных данных.

«Рынок контроля доступа потихоньку пробуждается. Информация о том, как используются помещения и контролируемый доступ со статистикой по всем жильцам, арендаторам и сотрудникам, приобретает все большую ценность. Применение мобильных учетных данных не стало тотальным потому, что отрасль пока только поверхностно осознает потенциал данной технологии и ее реализации в пространствах», — считает Девин Лав.

Внедрение новых технологий помогает снизить риски и создать более безопасные рабочие места.

«Это, в свою очередь, создало прекрасную возможность для таких игроков, как мы. Вырос спрос на наши ключевые инновации, такие как мобильный доступ HID, считыватели нового поколения HID Signo, контроллеры HID Aero и технология Seos Credential», — комментирует Прабхурадж Патил.

Драйверами роста глобального рынка СКУД в постпандемийный период, по словам Ханчул Кима, стали принятие новых стандартов безопасности (в том числе бесконтактная аутентификация), повышенная безопасность для растущих компаний и замена прежних, устаревших систем безопасности.

Мирко Мейер-Рентроп перечислил пять основных факторов, стимулирующих спрос в настоящее время. Рост благосостояния — на фоне восстановления экономик потребность в безопасности и защите, характерная для среднего класса в развитых обществах, станет нормой во многих странах.

Демографические изменения — средняя продолжительность жизни неуклонно растет, а это означает, что учреждениям и частным домам все чаще требуются безбарьерные решения, позволяющие пожилым людям легко перемещаться из комнаты в комнату. Урбанизация — население сосредотачивается в городах, города становятся больше, а инфраструктура сложнее, что требует интеллектуально продуманных комплексных решений для обеспе чения беспрепятственного движения людей туда, куда они хотят.

Необходимость обеспечения безопасности в общественных пространствах и зданиях— места массового пребывания людей должны быть одновременно и легко доступными, и защищенными от широкого спектра угроз. Это усилит спрос на комплексные решения для контроля доступа, с персонализацией прав доступа и зонированием.

Технологичность как новая общественная ценность — независимо от типа технологий внутри систем безопасности (от оцифровки и каналов распространения до сетевого взаимодействия устройств в интернете вещей) клиенты ожидают, что их опыт использования решений для доступа должен легко интегрироваться с их персональными цифровыми средами.

«Эти пять тенденций влияют на все, что делает Dormakaba, от стратегии через разработку продукта до маркетинга и продаж. Кроме того, мы ждем тотального ужесточения политики доступа и сертификации на всех вертикальных рынках, с акцентом на адаптивность, универсальность и контроль состояния здоровья», — уверен Мейер-Рентроп.

К этому можно добавить еще один фактор — рост потока данных. «Потребление данных достигло пика во время COVID-19, поскольку люди вели в основном онлайн-активность»,— отметил Ханчул Ким. По его мнению, это привело к повышению важности защиты центров обработки данных. Как следствие, выросло и использование терминалов контроля доступа Suprema в таких центрах.

КОММЕРЧЕСКИЕ ПРОЕКТЫ

Почти во всех сегментах рынка СКУД в 2022 году начался заметный рост. Компании возобновили проекты, которые были приостановлены почти на два года, правительства начали инвестировать в инфраструктуру с целью улучшения экономики и предоставления более качественных услуг населению. Заметным стало расширение промышленного сектора, что помогло восстановить позиции на рынке многим компаниям, в том числе Dormakaba. В 2023 году ожидается рост инвестиций в туристический сектор и гостиничный бизнес.

ЖИЛЬЕ И ОБРАЗОВАНИЕ

Текущие экономические условия повышают интерес к решениям по контролю доступа в жилом секторе. Девин Лав из Allegion отметил, что нехватка доступного жилья частично стимулирует спрос на жилье, в то время как государственные расходы позволили инвестировать в модернизацию инфраструктуры объектов системы высшего образования, социальной сферы, органов государственного управления. «В целом, долгосрочные драйверы наряду с реконфигурацией пространств поддерживают коммерческий спрос, а электронный контроль доступа получает все более широкое распространение за пределами сектора охраны периметра», — добавил Лав.

С ним согласен Ханчул Ким, образование— это сектор, в котором растет спрос, особенно на решения для мобильного доступа. Большинство студентов используют смартфоны, при этом удобству в современном мире уделяется все больше внимания. «Мобильный доступ позволяет учащимся легко получать доступ в школьные здания, на территории кампуса, подтверждая свою личность с помощью смартфонов», — говорит Ким.

АЭРОПОРТЫ И КРИТИЧЕСКИ ВАЖНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА

По словам Мирко Мейер-Рентропа, рост спроса и продаж СКУД в Европе и Африке может продолжиться благодаря портфелю заказов в транспортном сегменте. Это подтверждают крупные контракты Dormakaba с Avinor на поставку выходов на самостоятельную посадку, односторонних коридоров и сопутствующих услуг для всех аэропортов Норвегии.

Нефтегазовые компании также проявили большой интерес к контролю доступа для повышения безопасности на своих объектах. Потенциально это может быть связано с проблемами поставок энергоресурсов, которые могут возникать в силу различных причин— от техногенных до военных.

Дэвид Тин (David Thean), генеральный менеджер Gallagher Security по Азии, сообщил, что компания наблюдает рост новых строительных проектов по сравнению с прошлыми тремя годами, хотя и немного ниже, чем ожидалось. «В правительственном секторе наблюдается наибольший спрос и рост из-за модернизации инфраструктуры и стремления к урбанизации», — говорит Тин.

ГЕОГРАФИЯ СПРОСА — ПРЕДПОСЫЛКИ К РАСШИРЕНИЮ

«Рост продаж СКУД в Северной и Южной Америке в 2022 году обусловлен восстановлением рынка коммерческого строительства в США, особенно в области реконструкции и замены систем, а также укреплением экономики Латинской Америки», — поясняет Мирко Мейер-Рентроп. И добавляет, что в Азиатско-Тихоокеанском регионе рост бизнеса Dormakaba обеспечил решения для бесконтактного доступа. Например, продажи бесконтактных решений в Гонконге выросли примерно на 50% в 2021-2022 годах. Также наблюдался значительный двузначный рост продаж дверной фурнитуры, входных систем, систем размещения и систем с механическими ключами.

Рост коммерческих решений в Большом Китае, таких как системы размещения, компенсировал негативные последствия локдауна, а также некоторый спад на рынке строительства жилья. Возросшая во всем мире важность центров обработки данных сформировала спрос на модернизацию систем безопасности в этой вертикали сбыта.

По словам Мирко Мейера-Рентропа, работа по системной интеграции существенно изменилась из-за массового снижения интереса к интеграции решений на основе современного API. Тем не менее существует потребность в системах для других аспектов развертывания решений для клиентов и их поддержки в течение всего срока службы.

«На фоне пандемии и локдауна популярными стали решения, позволяющие дистанционное вмешательство и наблюдение. В условиях растущей нехватки квалифицированных кадров быстро растет потребность в упрощении операций. Наиболее эффективные системы с опцией удаленного развертывания и запуска в идеале станут главным выбором интеграторов».

Другой тренд среди системных интеграторов— кастомизированные услуги. Для повышения эффективности корпоративные системы объединены в одно целое, но для удовлетворения конкретных потребностей групп IT-пользователей они требуют индивидуальной интеграции с выборочными решениями. «Suprema постоянно расширяет партнерские отношения с другими компаниями, например с Genetec, для предоставления комплексных услуг», — отметил Ханчул Ким.

Очевидно, при такой конфигурации рынка на первый план выходит кибербезопасность устройств и построенных на них систем. «Конвергенция физической и логистической безопасности остается сильной тенденцией в сфере безопасности, а увеличение числа гибких механизмов работы подчеркивает необходимость распределенного управления людьми и пространствами, не привязанного к одному рабочему столу и местоположению администратора», — уверен Прабхурадж Патил.

При этом сами же поставщики СКУД отмечают: многие интеграторы пытаются наверстать двухлетний пробел в бизнес-поездках и живом общении с клиентами. Они первыми готовы вернуться к ведению бизнеса «по-старому», лицом к лицу, видя в этом единственный приемлемый способ построения устойчивых деловых отношений.

«Мы также видим, как многие интеграторы инвестируют в маркетинг и принимают очное участие во многих выставках в Азии», — отмечает Дэвид Тин.