Алексей Машников: «Наша задача — создать «умный» рубеж обороны»

3 часа назад

© Алексей Машников, руководитель группы компаний «Безопасная Москва»

В современном мегаполисе безопасность давно стала одним из главных условий комфортной жизни. Она важна и для бизнеса, и для государственных учреждений, и для каждого жителя города. За эффективной охраной объектов, порядком на массовых мероприятиях и защитой людей стоит ежедневная работа специалистов, требующая высокой квалификации, ответственности и четкой организации. О том, как сегодня устроена система частной охраны в Москве и с какими проблемами сталкивается отрасль, мы поговорили с руководителем группы компаний «Безопасная Москва» Алексеем Машниковым.

Окупаемость видеонаблюдения

— Как вы принимаете решение о необходимости внедрения новых систем видеонаблюдения на объектах «Безопасной Москвы» и как оцениваете окупаемость таких инвестиций для ваших заказчиков?

Алексей Машников: Принятие решения о внедрении новых систем видеонаблюдения — это многоэтапный процесс, который в компании «Безопасная Москва» строится на стыке технических возможностей, экономической целесообразности и реальных потребностей заказчика. Мы не предлагаем технологии ради технологий, а решаем конкретные бизнес-задачи. В первую очередь проводим комплексный аудит безопасности объекта. Мы анализируем не только текущие угрозы (кражи, вандализм, несанкционированный доступ), но и потенциальные векторы атак. Если, например, на объекте высок риск проникновения посторонних лиц или есть история с хищениями на складе, стандартное видеонаблюдение может не справиться. В этом случае мы начинаем рассматривать аналитические модули. Затем выясняем у заказчика, какую именно проблему он хочет решить. Для распознавания лиц это может быть контроль доступа в режимную зону, автоматическое выявление лиц из «чёрного списка» (например, ранее судимых или уволенных сотрудников с конфликтом), учёт рабочего времени без карт доступа. Для распознавания номеров (LPR/ANPR) это автоматизация КПП, ведение базы данных въезжающего/выезжающего транспорта, интеграция с системами «Платон» или базами розыска для мгновенного оповещения о подозрительном автомобиле. Решение о внедрении принимается только тогда, когда мы можем чётко сформулировать, какую метрику эта технология улучшит. Ключевой этап — техническая и экономическая оценка (расчёт окупаемости) Мы оцениваем инвестиции не просто как затраты, а как вложение с измеримым возвратом (ROI).

Окупаемость для заказчика складывается из нескольких факторов:

1. Прямая экономия: сокращение фонда оплаты труда. Например, один оператор может эффективно контролировать 50 камер с интеллектуальной аналитикой (которая подсвечивает только важные события), тогда как без неё ему бы потребовался целый штат для просмотра архивов. Автоматизация проезда через КПП по номерам позволяет сократить количество охранников на шлагбауме.
2. Предотвращение убытков: аналитика помогает предотвратить инцидент, а не просто зафиксировать его. Своевременное оповещение о проникновении или о появлении «своего» автомобиля без водителя в неположенном месте позволяет избежать гораздо больших финансовых потерь.
3. Снижение юридических рисков: наличие неопровержимых цифровых доказательств (фото лица нарушителя, видео с привязкой ко времени) значительно упрощает взаимодействие с правоохранительными органами и страховыми компаниями, а также защищает самого заказчика от необоснованных претензий.

Мы составляем для заказчика финансовую модель, где сравниваем стоимость владения новой системой (CAPEX + OPEX) с потенциальными потерями от не-внедрения этой системы. Если экономический эффект в среднесрочной перспективе (1–3 года) очевиден и превышает затраты, мы выносим положительное решение о внедрении. Мы предлагаем технологию только тогда, когда она становится не статьёй расхода, а инструментом для экономии и повышения безопасности.

Единая экосистема: PSIM-платформа и открытые протоколы

— Как вы обеспечиваете совместимость и централизованное управление различными системами безопасности (видеонаблюдение, металлодетекторы, датчики, СКУД) и какие критерии являются для вас приоритетными при выборе технического оснащения для ЧОПа?

А. Машников: Мы строим наши решения на принципах создания единой экосистемы безопасности.

В основе нашей инфраструктуры лежит PSIM-платформа (Physical Security Information Management). Это своего рода «мозг» всей системы, который объединяет все подсистемы в единый интерфейс.

Единый ситуационный центр. Все данные — видеопотоки с камер, события от металлодетекторов, срабатывания датчиков (движения, разбития, задымления), факты прохода через СКУД — стекаются в единый программный комплекс.

Интеграция через открытые протоколы. Мы не используем «закрытые» проприетарные решения, которые привязывают нас к одному производителю. При выборе оборудования в первую очередь смотрим на поддержку открытых стандартов, таких как ONVIF (для видео) и OPC-UA (для промышленной автоматики и датчиков). Это позволяет интегрировать в одну систему камеры одного бренда, СКУД — другого, а датчики — третьего.

Программные драйверы и API. Если у оборудования нет нативной поддержки нужных протоколов, наши инженеры-разработчики пишут собственные программные драйверы для интеграции с нашей PSIM-платформой. Это гарантирует, что любое событие (например, «второй человек прошёл через рамку») может автоматически вызвать сценарий: поворот ближайшей PTZ-камеры в эту точку, вывод изображения на тревожный монитор и блокировка ближайшей двери по СКУД.

Автоматизация сценариев (If-This-Then-That). Мы настраиваем логические связи. Например: событие - датчик разбития стекла на 1-м этаже. Реакция: система автоматически выводит на экран оператора архивные записи с ближайших камер за 5 минут до и 10 минут после события, поднимает тревогу и подсвечивает на схеме объекта зону инцидента.

При выборе конкретного оборудования для наших объектов мы руководствуемся строгим чек-листом. Технические характеристики важны, но они вторичны по отношению к надёжности и интеграции.

1. Совместимость и открытость. Поддержка ONVIF и наличие API — это обязательное условие. Если производитель не готов к открытому взаимодействию, его оборудование не попадёт на наши объекты.
2. Надёжность и отказоустойчивость. Оборудование должно работать 24/7/365 в любых условиях. Мы отдаём предпочтение вендорам с проверенной репутацией, развитой сервисной сетью в России и наличием на складе комплектующих. Для критически важных узлов мы всегда предусматриваем резервирование (например, два независимых сервера записи).
3. Кибербезопасность. В современном мире камера или контроллер СКУД — это компьютер, подключённый к сети, а значит, потенциальная точка входа для хакера. Мы оцениваем, как производитель обеспечивает защиту: шифрование данных, наличие двухфакторной аутентификации, регулярные обновления прошивки.
4. Качество изображения и аналитика. Для камер это не просто «мегапиксели», а работа в сложных условиях (слабая освещённость, встречная засветка). Встроенная на борту камеры аналитика (детектор движения, пересечение линии) снижает нагрузку на центральный сервер и сеть.
5. Удобство эксплуатации и масштабируемость. Система должна быть интуитивно понятной для оператора. Кроме того, она должна легко масштабироваться: добавление нового поста охраны или целого здания не должно требовать полной перенастройки всей системы.
6. Наличие технической поддержки и документации на русском языке. Это критически важно для быстрого решения проблем на месте без привлечения дорогостоящих иностранных специалистов.

Таким образом, мы строим не набор отдельных устройств, а единую, интеллектуальную и живую систему безопасности, где каждый элемент знает о состоянии другого и работает на общую цель.

Предиктивная аналитика, роботы и цифровой двойник

— Как изменится роль технических средств в работе частных охранных предприятий?

А. Машников: Прогнозируя развитие отрасли на 3–5 лет, я вижу фундаментальный сдвиг. Роль технических средств в работе ЧОПов трансформируется из пассивной (регистрация и запись) в активную (предсказание и предотвращение). Охранник перестаёт быть просто «глазами и ушами» на объекте, а превращается в оператора сложных интеллектуальных систем. Наша задача — дать ему инструменты, которые возьмут на себя рутину и усилят его возможности.

Вот ключевые тренды и технологии, которые мы в «Безопасной Москве» уже закладываем в нашу стратегию развития.

1. Искусственный интеллект (ИИ) и предиктивная аналитика. Это не просто модное слово, а ядро будущей безопасности. Мы переходим от анализа уже случившихся инцидентов к прогнозированию. ИИ будет анализировать огромные массивы данных: графики движения людей, время открытия/закрытия дверей, данные с датчиков. Если система замечает аномалию (например, сотрудник начал приходить на работу в нехарактерное время или зачастил на склад), она не просто подаёт сигнал тревоги, а помечает это как потенциальный риск, позволяя службе безопасности провести превентивную работу. Современные системы с ИИ уже умеют распознавать не только лица и номера, но и поведение. В ближайшие годы это станет стандартом. Система сможет автоматически определить драку, праздношатание в запретной зоне, человека, упавшего без сознания, или оставленный без присмотра предмет. Это кардинально снижает время реакции на нештатные ситуации.

2. Роботизация и беспилотные системы. Человеческий фактор (усталость, невнимательность) — одна из главных уязвимостей. Мы рассматриваем внедрение патрульных роботов для мониторинга протяжённых периметров (промзоны, склады). Робот, оснащённый камерами, тепловизором и датчиками газа, может беспрерывно двигаться по заданному маршруту, автоматически возвращаясь на базу для зарядки. Он становится «дополнительным звеном», которое никогда не спит.

Дроны — это идеальный инструмент для быстрой оценки ситуации. При срабатывании периметральной сигнализации дрон может автоматически вылететь к месту нарушения и в режиме реального времени передать видео оператору. Это позволяет оценить угрозу до того, как на место прибудет группа быстрого реагирования, и понять, сколько человек нужно высылать и с каким оснащением.

3. Интернет вещей (IoT) и создание «цифрового двойника». Все устройства на объекте — от умного светильника до датчика влажности — будут объединены в единую сеть.

Мы движемся к созданию полной цифровой модели объекта. Например, при срабатывании датчика дыма система не просто включит сирену. Она автоматически разблокирует все двери на путях эвакуации (и заблокирует входные), включит аварийное освещение, а камеры в коридорах будут транслировать изображение с задымлённых участков оператору. Датчики будут сообщать не только о взломе, но и о нештатных ситуациях: протечке воды, которая может привести к короткому замыканию и пожару, или резком скачке температуры в серверной.

4. Биометрические технологии нового поколения. Обычное распознавание лиц станет базовым уровнем. Мы смотрим в сторону мультимодальной биометрии. Комбинированная идентификация — это системы, которые для подтверждения личности одновременно используют несколько признаков: лицо, рисунок вен ладони и голос. Это практически исключает возможность подделки или случайного прохода по чужому пропуску. В конечном счёте, через 3–5 лет эффективность охранного предприятия будет определяться не количеством охранников на постах, а качеством его IT-инфраструктуры и способностью интегрировать эти передовые технологии в единую, самообучающуюся экосистему безопасности.

Баланс между безопасностью и пропускной способностью

— Учитывая специфику работы в Москве и требования к антитеррористической защищённости объектов, с какими основными вызовами вы сталкиваетесь при выборе и интеграции современных и систем контроля доступа?

А. Машников: В столице не только огромный пассажиропоток и высокая плотность объектов, но и строжайшие требования антитеррористической комиссии города. Выбор и интеграция СКУД и металлодетекторов в таких условиях — это всегда поиск баланса между тремя, зачастую противоречащими друг другу, задачами: безопасность, пропускная способность и комфорт.

Вот с какими основными вызовами мы сталкиваемся и как их решаем:

1. Баланс безопасности и пропускной способности. Это главный вызов. Установить на входе в метро или крупный ТРЦ арку, которая реагирует на скрепку в кармане, — значит парализовать работу объекта. Люди будут скапливаться в огромные очереди перед входом, создавая новую, не менее опасную угрозу — «эффект толпы», который сам по себе является целью для террористов. Поэтому мы ищем оборудование, которое обеспечивает высокую селективность (способность отличать угрозу от безобидного предмета) и высокую скорость прохода.
2. Интеграция в единую систему. Металлодетектор или турникет не могут работать в вакууме. Их эффективность падает в разы, если они не интегрированы с системой видеонаблюдения и СКУД. Вызов заключается в том, чтобы создать бесшовный сценарий:
3. Событие: рамка подаёт сигнал тревоги. Реакция: система автоматически наводит ближайшую PTZ-камеру на зону под аркой, делает стоп-кадр лица человека и его багажа, блокирует турникет и подаёт сигнал оператору и группе быстрого реагирования. Без такой интеграции охранник у рамки должен делать всё это вручную, что долго и неэффективно.
4. Сложность угроз. Современные террористы используют не только традиционное оружие. Вызов — это необходимость обнаруживать неметаллические взрывчатые вещества, керамическое или пластиковое оружие. Это требует внедрения не просто металлодетекторов, а интроскопов для багажа и систем обнаружения следов взрывчатых веществ (ВВ) на руках или одежде.
5. Человеческий фактор и эргономика. Оборудование должно быть интуитивно понятным для службы безопасности объекта. Сложные настройки, дающие множество ложных срабатываний, приводят к тому, что со временем операторы начинают их игнорировать. Кроме того, системы должны быть надёжными и выдерживать интенсивную эксплуатацию.

Мы оцениваем эффективность не по количеству сработок, а по способности системы предотвращать угрозы с минимальными издержками для функционирования объекта. Для этого мы используем комплексный подход.

Мультимодальный подход (эшелонированная оборона). Мы никогда не полагаемся на одну лишь рамку металлодетектора. Эффективная система — это комбинация:

Внешний периметр: видеонаблюдение с аналитикой (обнаружение пересечения линии, праздношатания).

Точка входа: арочные металлодетекторы с высокой селективностью (игнорирующие ключи, телефоны).

Контроль доступа: турникеты, интегрированные с системой распознавания лиц.

Ручной досмотр: использование ручных металлодетекторов и портативных газовых анализаторов для точечной проверки по сигналу от арки.

Эффективность такой системы на порядок выше, так как угрозы выявляются на разных этапах.

Мы анализируем статистику после внедрения системы по следующим метрикам:

• Коэффициент ложных срабатываний: если он высокий (более 5-10%), система бесполезна и будет отключена персоналом.
• Скорость прохода: мы замеряем, сколько человек в среднем проходит через точку контроля до и после установки нового оборудования. Наша цель — не снизить эту скорость.
• Количество выявленных инцидентов: это прямой показатель. Но важнее даже не сами инциденты, а предотвращённые попытки проноса запрещённых предметов.
• Психологический фактор сдерживания. Очень важный, но трудно измеримый аспект. Сам вид современной, работающей системы контроля доступа является мощным сдерживающим фактором для злоумышленника. Он понимает, что объект защищён, и вероятность проноса оружия крайне мала. Это заставляет его отказаться от атаки или выбрать более лёгкую цель.

Наша задача — создать «умный» рубеж обороны. Он должен быть достаточно чувствительным, чтобы обнаружить реальную угрозу, но при этом достаточно «умным», чтобы не беспокоить людей по пустякам и не создавать очередей. Именно такой подход мы считаем единственно верным для обеспечения безопасности в условиях современного мегаполиса.

Беседовала: Елена Крошева

Читайте также: Вячеслав Шириков: «Цена решения теперь важнее функциональности, но информационная безопасность – приоритет»