Дмитрий Белов: «К системам безопасности отелей нужен комплексный подход»

Дмитрий Белов, руководитель группы проектирования систем безопасности STEP LOGIC, рассказал журналу RUБЕЖ, что в гостиничной отрасли от систем безопасности требуется высокая надежность в силу того, что места размещения - это объекты с массовым круглосуточным пребыванием людей, а также хорошая интеграция и дополнительный функционал, например, СКУД, совмещенная с системой оплаты.

- Чем гостиницы отличаются от других объектов, есть ли какие-то специальные решения для них?

Дмитрий Белов: Отличительная черта гостиниц с точки зрения пожарной безопасности — массовое пребывание людей. Зачастую гости отеля оказываются в здании впервые и находятся там круглосуточно, в том числе во время сна. Мы получаем такие переменные, как контингент и группы мобильности людей в помещениях с незнакомой для них планировкой.

Поэтому пожарной безопасности в гостиницах уделяют повышенное внимание: пути эвакуации должны быть хорошо обозначены, каждый номер и общественные зоны оснащены планами эвакуации, эвакуационные и аварийные двери оборудованы надежными механическими антипаниковыми замками и планками «антипаника», которые позволяют легко открыть их и беспрепятственно покинуть этаж или здание. Система эвакуации и управления оповещением при пожаре (СОУЭ), как правило, имеет зонирование по зданию, в общественных зонах устанавливают громкоговорители с хорошей акустикой, которые подбирают под дизайн отеля.

Особое внимание уделяется подготовке сотрудников, чтобы они эффективно реагировали в чрезвычайных ситуациях, могли оказать помощь посетителям при пожаре и провести эвакуацию.

На мой взгляд, самым специализированным решением для такого типа объектов является гостиничный СКУД — электронные гостиничные замки или полнофункциональные отельные системы. На рынке представлены продукты под разный бюджет, от автономных до сетевых решений. Если говорить о лидерах отрасли, то они предлагают беспроводные решения и возможность совместной работы с гостиничными системами управления (PMS).

- А какие требования выдвигают сами гостиницы?

Д. Белов: Требования, в основном, касаются повышения комфорта для проживающих и функциональности. Много требований по IT-продуктам и их интеграциям. Для гостиницы очень важно, чтобы разные системы и их элементы имели определенную степень совместимости и доступности для персонала и клиентов. Для гостиницы, например, СКУД — это не только доступ в номер, но и возможность контроля работы обслуживающего персонала, использование карты в периферийных системах с функциями оплаты в ресторанах, барах, SPA, других точках продаж, а также работа с системами управления парковки или проката и доступа на подъемники.

- Можно ли считать преимуществом то, что сетевые гостиницы оснащены по требованиям международного стандарта EN54?

Д. Белов: На протяжении длительного времени система документов в области стандартизации, содержащих требования пожарной безопасности в нашей стране, выстраивалась с учетом международных принципов и подходов к обеспечению пожарной безопасности. Стандарт EN 54 (Fire Detection and Fire Alarm Systems) также повлиял на ее формирование. В результате достигнута сопоставимость отечественных и зарубежных подходов в области пожарной безопасности зданий и сооружений, продукции в целом.

С учетом событий последних трех лет, повлиявших на рынок пожарной безопасности в России, сложно говорить о неких преимуществах соответствия отдельных объектов требованиям EN 54. При этом нельзя сказать, что EN 54 — «прочитанная книга», и дальше мы идем своим путем. Сейчас у нас свой вектор развития, который уже меньше связан с европейскими требованиями.

- Каковы типичные пожелания заказчиков из вашей практики? Например, сохранение кабельных линий или кольцевые линии СОУЭ.

Д. Белов: Если мы говорим про сетевые гостиницы, то, как правило, у них есть собственные стандарты и вендор-лист, где изложены основные требования. Поэтому пожелания заказчиков имеют корни из этих стандартов и зарубежной практики. Например, уже давно широкое применение получили комбинированные оповещатели, которые выполнены на базе дымового пожарного извещателя. Их устанавливают в дополнение к речевой СОУЭ, чтобы максимально быстро оповестить спящего человека.

- Как изменились поставки на такие объекты в течение последних двух лет?

Д. Белов: Как и в других сферах, рынок перестроился. Ранее большие и сетевые гостиницы сильно зависели от импортных решений, и ввиду санкционных ограничений были сложности и перебои с поставкой. Нередко проекты «ставили на паузу», сейчас же есть альтернативы в виде решений из Азии либо оставшихся европейских вендоров, которые забрали себе часть рынка. Но в целом сегодня системы противопожарной безопасности строятся преимущественно на решениях отечественных производителей.