Антон Сергеев: «На безопасности сейчас не экономят»

В Калининградской области из-за закрытия границ наблюдаются серьезные проблемы с поставками оборудования для систем безопасности. Тем не менее, уровень защищенности гостиниц и отелей очень высок, туристическая отрасль продолжает развиваться. Вопросы выбора СБ лежат непосредственно на управляющих и инвесторах объектов. Антон Сергеев, генеральный директор ООО «Феникс СБ», рассказал журналу RUБЕЖ о том, по каким критериям владельцам отелей необходимо выбирать поставщиков систем пожарной безопасности и с какими трудностями при этом они могут столкнуться.

- По каким критериям отели должны выбирать системы безопасности?

Антон Сергеев: Пожарная безопасность прописана в нормативной документации, поэтому отелям особенно выбирать не надо. Если подрядная проектная организация правильно интерпретирует эти нормы, то все у отеля будет нормально. Есть ли смысл делать что-то большое, решает каждый конкретный собственник. В любом случае более высокий уровень интеграции обеспечивает лучшую безопасность. Есть простор и для применения современных технологий, например, нейросетей, которые сделают СБ эффективнее и полезнее.

- Может ли быть развитая система безопасности отеля дополнительным конкурентным преимуществом для привлечения гостей?

А. Сергеев: Если отель это озвучит правильным образом, встроив в свою маркетинговую политику, то, возможно, для некоторых туристов это будет играть свою роль в наше неспокойное время. Но добавлю, что в нашей Калининградской области я не знаю отеля, у которого нет приличной системы безопасности, везде все реализовано на весьма высоком уровне, и это с учетом того, что СБ на сегодняшний день — серьезная статья расходов. Всегда есть и видеонаблюдение, и СКУДы, и пожарная безопасность, причем тоже весьма продвинутая: дымоудаление, пожаротушение, автоматика.

- А если гостиница, наоборот, экономит на модернизации систем безопасности, она, скорее, сохраняет деньги, чем теряет репутацию?

А. Сергеев: Однозначного ответа не дам. Но кого знаю из владельцев гостиниц, никто на безопасности не экономит.

- Насколько высшее руководство гостиничного комплекса вовлечено в процесс выбора систем безопасности объекта?

А. Сергеев: По моему опыту, очень вовлечено. Обычно этот вопрос как раз и решают управляющие или инвесторы, если речь идет о строящемся объекте. А безопасники влияют на итоговое решение очень опосредованно. Чаще всего мы общаемся с именно первыми лицами, теми, кто финансирует данную историю.

- Чем гостиницы отличаются от других объектов с точки зрения интегратора, есть ли какие-то специальные решения для них?

А. Сергеев: Необходимо учитывать, что это объект с массовым круглосуточным нахождением людей, и закладывать повышенную надежность всех компонентов СБ, например, дополнительное резервирование по питанию не только противопожарных систем, но и СКУД, и видеонаблюдения.

- Насколько рынок объектов размещения интересен для интегратора?

А. Сергеев: В нашем регионе, безусловно, интересен. В пик сезона гостиничного фонда, по моим наблюдениям, не хватает, активно строятся новые отели, и тенденция положительная. Кроме того, интегратору всегда интересны объекты, для которых можно разработать и внедрить комплексную систему безопасности.

- С какими особыми требованиями сталкиваются вендоры и интеграторы при работе с гостиницами?

А. Сергеев: В принципе какой-то выделяющейся специфики нет. Как и любой заказчик, они, во-первых, заинтересованы, чтобы система выполняла свои функции, во-вторых, чтобы объект был вовремя сдан в эксплуатацию, в-третьих, не было замечаний у надзорных органов.

- Каковы типичные пожелания заказчиков из вашей практики? Например, сохранение кабельных линий или кольцевые линии СОУЭ.

А. Сергеев: На самом деле наш заказчик далек от таких тонкостей. Его больше интересуют те вещи, что я уже назвал. Могут быть пожелания по сохранению интерьера, иногда по внешнему виду оборудования. Впрочем, если дизайн заказчику разрабатывали профессионалы, то больших сложностей с монтажом не возникает, так как предусмотрен технологический доступ.

- Можно ли считать преимуществом то, что сетевые гостиницы оснащены по требованиям международного стандарта EN54?

А. Сергеев: Мы пока непосредственно не участвовали в оснащении сетевых гостиниц, но вопрос изучали. Как я понимаю, основная сложность в том, что если это гостиница международного класса, то у нее есть определенные требования по составу оборудования, ряда компонентов которого в прямом доступе сейчас нет. Судя по всему, им придется идти на какой-то компромисс. Американские и европейские бренды сейчас недоступны на нашем рынке. С другой стороны, это повод для импортозамещения.

- Как изменились поставки оборудования в течение последних двух лет?

А. Сергеев: Калининградской области в этом плане особенно тяжело, так как сухопутных границ с «Большой Россией» у нас нет. Так что сейчас есть проблемы с поставкой любого оборудования, не только зарубежного. И насколько я знаю, отечественные бренды все равно работают с элементной базой, которая привозится из-за границы, что, естественно, напрямую отразилось и на нас как звене, которое непосредственно работает с конечными потребителями.

- Как решаете эти проблемы?

А. Сергеев: Всеми возможными способами. Если что-то можем заменить, заменяем, если заказчик готов подождать, то заказываем. Как говорится, крутимся. Системного решения пока нет и не видно.