TeamIdea презентовала Лукойл ИИ-решения для повышения экономической эффективности

25 сентября 2025, 17:05

© freepik.com

TeamIdea успешно приняла участие в Круглом столе по информационно-технологическому обеспечению (ИТО) организаций Группы «ЛУКОЙЛ», который проходил с 9 по 11 сентября 2025 года. Мероприятие собрало представителей Группы «ЛУКОЙЛ», а также более 30 ведущих российских компаний-разработчиков, поставщиков ИТ-решений и научных организаций.

9 сентября, в основной день работы Круглого стола, Юрий Химонин, заместитель генерального директора по России и странам TeamIdea, выступил с докладами: «ЛУКОЙЛ 2035 – видение будущих процессов и экономических показателей под влиянием новых технологий» и «ROI в фокусе: обсуждение приоритетных процессов для ИИ-трансформации».

Центральной темой выступлений TeamIdea и всего форума стала концепция «Экономика через инновации», акцентирующая внимание на необходимости экономической обоснованности и прибыльности всех внедряемых технологий.

В докладах Юрий Химонин продемонстрировал, как использование мультиагентной платформы искусственного интеллекта и других ИИ-инструментов позволяет увеличить и значительно сократить операционные и организационные расходы в основных сферах деятельности.

Презентация вызвала оживленный интерес у делегатов, что проявилось в активных дискуссиях о путях реализации представленных идей и сопряженных с ними вызовах.

В рамках обсуждений поднимались вопросы применения ИИ для снижения организационных расходов, улучшения клиентского опыта и повышения лояльности, включая разработку более гибких моделей взаимодействия клиентов с автозаправочными станциями. Особое внимание было уделено тому, как интеллектуальные технологии помогут брендам сохранять устойчивые позиции в «экономике внимания» не только в отраслевом сегменте, но и в конкуренции с цифровыми решениями смежных отраслей.

Отдельная встреча была проведена Марией Буренковой, руководителем отдела продаж TeamIdea, и Александром Паниным, директором по развитию бизнеса TeamIdea, с мажоритарным акционером ПАО «ЛУКОЙЛ» — компанией ПАО «ЭЛ5-ЭНЕРГО», крупнейшим игроком энергетического рынка.

В качестве примеров реализованных решений были представлены кейсы TeamIdea.

Финансовый AI ассистент для закрытия отчетного периода: внедрение ИИ-ассистентов у крупного европейского дистрибьютора строительной техники позволило контролёрам и главному бухгалтеру уйти от изнурительной ручной сверки ошибок и сократить закрытие квартальной отчётности с недель до рабочих дней.

ITSM-поддержка: автоматизация первой и части второй линии поддержки с применением ИИ позволила поднять уровень компетенций виртуальных агентов до уровня среднего специалиста и значительно сократить нагрузку на персонал.

Автоматизация протоколов совещаний: ранее на их подготовку тратились сотни человеко-часов в неделю, теперь с помощью ИИ процесс занимает всего 7–8 минут, включая распознавание, формирование текста и лёгкую корректировку.

Проактивная видеоаналитика: была внедрена система контроля за действиями сотрудников подрядчика. В частности, система анализировала, сколько раз за смену работник бригады смазывает резьбу муфты лубрикантом перед наращиванием. Таким образом осуществляет, и контроль качества, и контроль объема выполненных работ. Процент непроизводительного времени снизился на 8-10%. При этом создавалась и подсвечивалась фактура для взысканий у подрядчиков, по части выявленных отклонений.

По итогам обсуждений представители TeamIdea получили приглашение к участию в совместной проработке стратегий внедрения ИИ. Среди перспективных направлений сотрудничества – складская логистика, видеоаналитика, сбытовые проекты, стратегия внедрения ИИ в обособленных подразделениях компании, создание и внедрение специализированных ИИ-агентов.

Мы высоко ценим интерес профессионального сообщества к нашим инновационным подходам в области искусственного интеллекта. Наша цель – разработка и внедрение технологий, демонстрирующих измеримую экономическую эффективность. Живое обсуждение и дальнейшее распространение материалов нашей презентации подтверждают актуальность предлагаемых нами решений для развития отрасли,

– отметил Юрий Химонин. 

Участие в круглом столе позволило TeamIdea укрепить существующие связи и заложить основу для новых партнёрств, которые в ближайшей перспективе могут трансформироваться в масштабные проекты в сфере цифровой трансформации и искусственного интеллекта.

Справка:

О ЛУКОЙЛ

ЛУКОЙЛ — одна из крупнейших вертикально интегрированных нефтегазовых компаний в мире, на долю которой приходится более 2% мировой добычи нефти и около 1% доказанных запасов углеводородов.

О TeamIdea

TeamIdea – с 2004 года цифровизирует ведущие российские и международные компании. Более 200 проектов по цифровой трансформации и аудиту признаны на международном уровне и отмечены множеством наград.