/ /

SAP и Deloitte представили исследование об использовании предиктивной аналитики и ИИ в России

SAP и Deloitte представили исследование об использовании предиктивной аналитики и ИИ в России

26 апреля 2019, 15:30    451

SAP и Deloitte представили результаты исследования Digital HR 2019 в России. Как показал опрос, не более 2% специалистов по персоналу применяют инструменты управления знаниями с помощью искусственного интеллекта или краудсорсинга, и лишь 3% используют предиктивную аналитику на основе машинного обучения. В кадровом делопроизводстве уже 4% компаний используют чат-боты, а 6% применяют их для подбора персонала.

В исследовании приняли участие около 500 человек из 434 компаний, представляющие 14 отраслей, при этом специалистам по персоналу в ходе опроса задавались вопросы о степени автоматизации HR-систем, а сотрудникам других подразделений – о том, какие возможности они благодаря им получают. Согласно опросу, самыми "цифровыми" оказались организации, где работает более 10 тысяч человек, что неудивительно. При таком масштабе невозможно обойтись без автоматизации HR-процессов. Между тем, многие компании до 100 человек не имеют отделы управления персоналом и, соответственно, у них нет никакой автоматизации.

Самыми прогрессивными с точки зрения использования технологий в HR оказались компании из банковской и финансовой отрасли, металлургии и горной добычи, ИТ и телекома. Они находятся на пути от фрагментарной автоматизации HR-процессов к ее зрелой стадии. За ними следуют розница, фармацевтика, FMCG, медиа и электронная коммерция, где HR-процессы либо хорошо выстроены и автоматизированы (например, FMCG), либо часто применяются новые технологические инструменты (медиа и e-commerce). В третьей группе расположились транспортно-логистические, производственные и нефтегазовые компании. Несмотря на то, что многое зависит от конкретной организации, в целом в данных индустриях гораздо медленнее внедряются новые HR-технологии.

Как минимум 55% сотрудников все еще вынуждены распечатывать, подписывать и лично приносить документы в отделы кадров, несмотря на то, что более половины компаний уже внедряют системы самообслуживания на корпоративных порталах. В HR-аналитике 3% применяют предиктивный анализ на основе машинного обучения, 15% хранят HR-данные в одной интегрированной системе, но при этом 35% обходятся без выстроенных процессов и систем, поддерживающих HR-аналитику, а 60% делают аналитику по персоналу вручную, используя стандартные офисные приложения.

Интересно, что некоторые вопросы специалисты по HR и представители бизнеса видят по-разному. Например, сотрудники по персоналу выше оценивает автоматизацию кадрового делопроизводства и процессов целеполагания, а бизнес – обучения и развития персонала. Респонденты, занимающие должности разных уровней, иначе понимают зрелость цифрового HR в своих компаниях: высоким уровень цифровизации называют специалисты начальных уровней и вице-президенты. В то же время, линейные руководители и менеджеры среднего звена оценивают автоматизацию ниже, чем все респонденты, вероятно, из-за того, что видят не только преимущества ИТ-систем, но и сталкиваются со всеми их сложностями и недоработками.

Среди других результатов: 7% респондентов, заявили, что им доступно обучение с использованием технологий виртуальной или дополненной реальности, более 4% HR-специалистов внедряют в компании системы управления благополучием сотрудников на основе данных об их здоровье, а 7% уже внедрили ИТ-систему, которая автоматически составляет план карьерного развития сотрудника. Кроме того, 28% HR-специалистов признаются, что сотрудники их компаний активно используют для работы мессенджер Telegram.

«Сегодня создание интеллектуальных предприятий на основе управления данных – основной тренд российского бизнеса. И важную роль в этом процессе играет цифровизация HR-процессов. Согласно результатам нашего исследования, российский HR постепенно движется в сторону цифровой трансформации, ведь все больше компаний начинают применять современные технологии», – прокомментировала Вера Соломатина, директор по персоналу SAP CIS.

«Результаты исследования «Международные тенденции в сфере человеческого капитала за 2019 год» показали, что вопрос автоматизации функции HR, в том числе применение облачных решений, входит в топ 5 приоритетов для российских компаний. Исследование Digital HR помогло увидеть ключевые «перекосы» в использовании технологий в различных функционалах HR. Особый интерес вызывает «опыт сотрудников» (не HR), который не всегда совпадает с оценкой HR специалистов», – прокомментировала Вера Витальева, директор группы по управлению персоналом и организационными изменениями компании «Делойт», СНГ.

Свежее

 Журнал RUБЕЖ  Пожарная безопасность  Транспортная безопасность

Yandex.Дзен

Подписывайтесь на канал ru-bezh.ru
в Яндекс.Дзен

Яндекс.Директ

RUБЕЖ в vk RUБЕЖ на dzen RUБЕЖ на youtube RUБЕЖ в telegram+ RUБЕЖ-RSS

Контакты

Адрес: 121471, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 50, пом. IIIа, комн.1

Тел./ф.: +7 (495) 539-30-20

Время работы: 9:00-18:00, понедельник - пятница

E-mail: info@ru-bezh.ru


Для рекламодателей

E-mail: reklama@ru-bezh.ru

тел.: +7 (495) 539-30-20 (доб. 103)

total time: 1.0597 s
queries: 268 (0.5950 s)
memory: 12 288 kb
source: database
Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение.