Московский аэропорт Домодедово получил сертификат ISAGO, подтверждающий соответствие процедур наземного обслуживания стандартам безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). Сертификат действителен до 4 июня 2018 г. Стоит отметить, что Домодедово в 2012 г. первым из российских аэропортов прошел проверку на соответствие международным стандартам безопасности наземного обслуживания по всем направлениям.
Решение IATA о присуждении Московскому аэропорту Домодедово сертификата ISAGO основано на всестороннем аудите, проведенного лицензированными экспертами IATA. В этот раз аудиторами Домодедово стали высококвалифицированные специалисты авиакомпании British Airways.
По результатам всесторонней проверки деятельность Московского аэропорта Домодедово в части предоставления услуг по наземному обслуживанию признана полностью соответствующей стандартам ISAGO по направлениям:
- организация и управление (ORM);
- контроль загрузки (LOD);
- обслуживание пассажиров и обработка багажа (PAВ);
- обслуживание воздушных судов (HDL);
- наземное движение воздушных судов (AGM);
- обработка почты и груза (CGM).
ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations – аудит IATA по безопасности наземного обслуживания) – стандартизированная программа аудита провайдеров услуг наземного обслуживания в аэропорту. Созданная по образцу успешно зарекомендовавшей себя программы IATA по проверке эксплуатационной безопасности (IOSA, IATA Operational Safety Audit), предназначенной для проверки производственной деятельности авиакомпаний, ISAGO основывается на всемирно признанных стандартах и рекомендованных практиках наземного обслуживания. Проверка проводится подготовленными и сертифицированными IATA аудиторами ISAGO.
Московский аэропорт Домодедово — одна из крупнейших воздушных гаваней России, в 2015 году аэропорт обслужил 30,5 млн человек. Является лучшим аэропортом России и СНГ по версии Skytrax. Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и oneworld.