В Томске готовят к запуску «Систему-112»

В среду, 25 октября, мэрия Томска организовала проверку «Системы 112»,  которая продолжает работать в пилотном режиме.

Операторы принимают звонки жителей города на временный номер 113 и перенаправляют информацию о ЧП в скорую помощь, спасателям или силовикам.

Диспетчеры службы экстренного реагирования располагаются в отдельном помещении, в котором установлено необходимое для работы оборудование. Все сотрудники прошли специальное обучение. В штате диспетчеров работает переводчик со знанием английского языка. Именно операторы принимают решение о том, в какую службу необходимо перенаправить вызов.

Пилотный режим работы завершится к началу ноября. Затем специалисты Минкомсвязи РФ проведут дополнительную проверку «Системы-112». В случае отсутствия замечаний, единая служба экстренного реагирования начнет свою работу уже с 1 января в режиме 24/7. При необходимости штат сотрудников будет увеличен с 15 до 120 человек.