Компания «Искра Технологии» перевела на российское ПО «Систему-112» в Чувашии

Вчера в 11:00

© https://73.mchs.gov.ru

В рамках этого проекта также было проведено обновление серверного и телекоммуникационного оборудования, которое теперь основано на отечественных решениях, сообщает пресс-служба компании.

Директор департамента технологий цифровой трансформации Алексей Алексеев подчеркнул, что «Система-112» успешно функционирует в Чувашии с 2017 года. Важным достижением стало использование 100% российского оборудования и программного обеспечения, а также бесперебойная работа системы на протяжении всего процесса модернизации и сжатые сроки реализации – всего полгода.

При миграции «Системы-112» на отечественный программный стек команда «Искры Технологии» руководствовалась принципами мультивендорности, поэтапной миграции и соответствия требованиям информационной безопасности. Процесс «технологического переезда» состоял из нескольких стадий: специалисты провели аудит текущей системы, обновили цифровую инфраструктуру заказчика, выполнили пусконаладочные работы и обновили техническую документацию. Ключевой особенностью подхода стало сохранение и перенос всех данных, включая записи разговоров, статистику и конфигурационные настройки, в новую систему.

Функционал системы в результате внедрения проекта был обновлен:

• Клиентское приложение: Упрощает работу операторов с унифицированными карточками информационного обмена (УКИО), повышая качество обработки вызовов. Вся информация по происшествию и реагированию отображается в едином окне, минимизируя риск потери данных. При однотипных обращениях система показывает дублированные карточки для ускорения анализа. Добавлена функция подписки на изменения статуса карточки для отслеживания сложных инцидентов.
• Модуль статистики: Автоматизирует подготовку отчетов согласно требованиям МЧС, формирует сводки по типам обращений и другие отчетные документы.
• Реестр объектов: Позволяет находить объекты городской инфраструктуры (торговые центры, школы, больницы и т.д.). Адрес объекта автоматически подставляется в карточку происшествия, сокращая время опроса заявителя в среднем на 35%.
• Реестр автомобильных дорог: Упрощает определение места происшествия на дорогах, предоставляя поиск по названию дороги и километровому столбу. Информация отображается на карте, координаты добавляются в карточку.
• Опросный лист оператора 112: Формирует перечень вопросов в зависимости от типа обращения, автоматически заполняя карточку происшествия и сокращая время заполнения до 70% при сложных опросах.
• Новый модуль администрирования: Повышает гибкость управления системой, позволяя настраивать конфигураторы опросных листов, разграничивать права доступа и адаптировать планы реагирования.

Как резюмировал Алексей Алексеев, бесшовный перевод «Системы-112» на отечественное ПО и добавление новых модулей значительно расширили функциональность и скорость реагирования системы. Основными результатами проекта стали укрепление информационной безопасности и повышение эффективности работы экстренных оперативных служб региона.

Читайте новости о технологиях безопасного и умного города на сайте журнала RUБЕЖ по ссылке.