Ozon вводит штрафы для пунктов выдачи формата «Максимум бренда» за отсутствие видеонаблюдения

19 января 2026, 13:44

© freepik.com

С 1 февраля 2026 года маркетплейс Ozon начнет штрафовать пункты выдачи заказов (ПВЗ) формата «Максимум бренда», не подключенные к системе облачного видеонаблюдения. Размер штрафа составит 5 тысяч рублей, следует из обновленных условий оферты компании. Информацию сообщает новостное издание «Ведомости».

Условия новых требований

Согласно новым правилам, подключение к облачному видеонаблюдению становится обязательным для всех ПВЗ указанного формата. В Ozon пояснили, что цель инициативы — повышение уровня безопасности, снижение операционной нагрузки на владельцев пунктов и упрощение разрешения спорных ситуаций с клиентами.

Штраф может быть наложен не только за полное отсутствие системы, но и за другие нарушения. В их числе:

• нарушение сроков предоставления доступа к видеозаписям;
• несоблюдение требований к глубине хранения архива;
• передача недостоверных данных о провайдере услуг или отсутствие уведомления о его смене;
• невозможность проверить архив из-за отрицательного баланса у провайдера;
• некорректное наименование камер в личном кабинете.

Если нарушения не будут устранены, повторный штраф может быть выписан не ранее чем через семь дней после первого.

Требование об обязательном подключении ПВЗ к облачному видеосервису уже несколько лет действует у маркетплейса Wildberries. У «Яндекс Маркета» установка камер носит рекомендательный характер, и штрафы за их отсутствие не предусмотрены.

По тарифу «Максимум бренда» могут работать пункты выдачи площадью от 25 квадратных метров с входом на первой линии улицы. Такие ПВЗ должны иметь брендированную отделку и быть оборудованы примерочными.

Ранее «RUБЕЖ» сообщал, что объем ввода торговых площадей в регионах России сократился на 71%.