Блок «Координация работы служб и ведомств»

Это ключевой по значению и функционалу блок
АПК «Безопасный город» муниципального уровня, который представляет собой Единый центр оперативного реагирования (ЕЦОР, но иногда даже сами региональные координаторы АПК по привычке называют его ЕДДС). Основой ЕЦОР являются интеграционные платформы, которых сейчас в России внедряется несколько, и не факт, что это плохо.

Это ключевой по значению и функционалу блок АПК «Безопасный город» муниципального уровня, который представляет собой Единый центр оперативного реагирования (ЕЦОР, но иногда даже сами региональные координаторы АПК по привычке называют его ЕДДС).

Основой ЕЦОР являются интеграционные платформы, которых сейчас в России внедряется несколько, и не факт, что это плохо.

В состав ключевого блока входят всего два сегмента.

1. Единый центр оперативного реагирования (ЕЦОР), имеющий в своем составе:

•подсистему приема и обработки обращений;

•подсистему поддержки принятия решений;

•подсистему комплексного мониторинга;

•интернет-портал;

•подсистему обеспечения координации и взаимодействия;

•подсистему комплексного информирования и оповещения;

•подсистему интеграции данных.

2. Региональная интеграционная платформа в составе:

•модуля ведения реестра комплексов средств автоматизации (КСА) федеральных и региональных систем в сфере обеспечения общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды, а также взаимодействующих с ними КСА всех муниципальных образований, входящих в состав региона;

•модуля управления данными.

ЕЦОР должен обеспечивать:

1. Централизованный мониторинг угроз общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания:

•прием и регистрацию сообщений об угрозах по доступным в муниципальном образовании каналам связи, включая телефонную связь, интернет, средства экстренной связи;

•комплексный мониторинг угроз, полученных от всех КСА АПК «Безопасный город» (существующих и перспективных) по Единому стеку открытых протоколов.

2. Поддержку принятия решений:

•категоризацию событий и соответствующих им правил реагирования для экстренных оперативных и муниципальных служб;

•автоматическое предоставление вариантов сценария реагирования;

•моделирование различных сценариев возникновения потенциальных угроз безопасности, включая построение прогнозов их развития и отображение на электронной карте результатов моделирования.

3. Управление и координацию взаимодействия:

•обеспечение доступа к единой информационной среде, включая доступ к реестровой, справочной и пространственной информации об объектах инженерной, транспортной и социальной инфраструктуры;

•формирование в автоматическом или полуавтоматическом режиме поручений;

•обеспечение оперативного информирования о статусе события и поручениях служб оперативного реагирования и муниципальных служб, отвечающих за проведение работы над инцидентом;

•управление поручениями и контроль исполнения поручений;

•отображение на электронной карте полной информации о событии, включая просмотр изменения статусов события и выданных поручений.

4. Информирование и оповещение населения муниципального образования:

•комплексное оповещение населения об угрозах безопасности с использованием средств информирования и связи, в том числе громкоговорителей, информационных табло, sms-рассылок, мобильных приложений, электронной почты, радио и телевидения, интернет-портала и иных средств информирования;

•информирование населения о результатах реагирования на угрозы.

5. Формирование единого информационного пространства:

•обеспечение интеграции и информационного взаимодействия между КСА сегментов «Безопасный город» на базе муниципальной и региональной интеграционных платформ;

•обеспечение защищенного доступа к информации с использованием средств криптографической защиты;

•автоматическое архивирование и обеспечение хранения видеоинформации и отчетной информации о событиях и всей сопутствующей информации и т. д.

Подробные требования к ЕЦОР вынесены за рамки ETT и представлены в Приложениях № 3 и № 4.