Дзержинск – один из передовых муниципалитетов Нижегородской области в области цифровой трансформации. Как заявил министр цифрового развития и связи региона Александр Синелобов, в аппаратно-программный комплекс «Безопасный город» в городе уже интегрировано более 3000 камер видеонаблюдения.
Система использует искусственный интеллект не только для обеспечения безопасности, но и для оптимизации работы городских служб: например, контроля заполненности мусорных контейнеров и мониторинга пассажиропотока на остановках общественного транспорта.
«По итогам 2025 года Дзержинск возглавил наш рейтинг цифровой трансформации муниципалитетов», — отметил Синелобов.
Именно по предложению дзержинских специалистов на Платформе управления муниципалитетом был разработан модуль «Инженерные сети». Он позволяет в реальном времени отслеживать параметры теплоснабжения с каждой котельной города, что сокращает время реакции на аварии и повышает качество отопления в квартирах.
Цифровая коммуникация с жителями
Управляющие компании Дзержинска также внедряют передовые решения: в колл-центрах запущены голосовые ИИ-ассистенты для ускорения обработки заявок, также завершается пилот по интеграции национального мессенджера МАХ с платформой приёма обращений.
«Крупнейшие УК Дзержинска первыми в регионе заявили о готовности работать через МАХ», — рассказал глава города Михаил Клинков.
Чат-бот в общедомовых чатах будет:
— принимать заявки и присваивать им регистрационные номера;
— информировать о плановых отключениях ресурсов;
— уведомлять о работах и изменениях в законодательстве.
Это избавит жителей от необходимости звонить в колл-центры и упростит взаимодействие между соседями – например, при организации субботников или уборки снега.
Тиражирование опыта
Опыт Дзержинска будет масштабироваться на другие муниципалитеты Нижегородской области в рамках создания единых стандартов цифрового развития. Проект реализуется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», запущенного в России с 1 января 2025 года по поручению Президента РФ.
Читайте также: Госсектор потратил 60 млрд рублей на безопасность
Благодарим за оставленный Вами отзыв! Мы стараемся становиться лучше!

© Фото: freepik.com