/ /

До конца 2021 года в России запустят цифровую платформу обратной связи во всех регионах

До конца 2021 года в России запустят цифровую платформу обратной связи во всех регионах

download PDF
15 марта 2021, 21:01    2504
До конца 2021 года в России запустят цифровую платформу обратной связи во всех регионах

С помощью сервиса жители страны смогут отправлять обращения к органам государственной власти, отслеживать их статус и оценивать качество полученных ответов. Информационная система должна способствовать получению оперативной, качественной обратной связи от населения, сообщает Российская газета.

Руководители цифровой трансформации должны будут осуществлять клиентский сервис работы платформы, в том числе вести мониторинг качества обработки поступивших обращений от граждан, формируя перечень системных проблем. В дальнейшем это будет способствовать принятию своевременных и грамотных управленческих решений.

Платформа разработана по поручению президента России в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика». В пилотном режиме систему запустили в 2019 году. В ее тестировании приняли участие Минцифры и девять регионов. В платформе обратной связи создано 16,5 тысяч личных кабинетов органов власти, получено более 340 тысяч сообщений, проведено 400 голосований и 1,5 тысячи опросов граждан, обсуждено 470 проектов нормативных актов. 

Фото — pixabay.com

Свежее


Подобрать оборудование

Yandex.Дзен

Подписывайтесь на канал ru-bezh.ru
в Яндекс.Дзен

Вы должны авторизоваться, чтобы написать комментарий


    Яндекс.Директ

    RUБЕЖ в facebook RUБЕЖ в vk RUБЕЖ в twitter RUБЕЖ на youtube RUБЕЖ в google+ RUБЕЖ в instagram RUБЕЖ-RSS

    Контакты

    Адрес: 121471, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 50, пом. IIIа, комн.1

    Тел./ф.: , +7 (495) 539-30-20

    Время работы:

    E-mail: info@ru-bezh.ru

    E-mail: help@ru-bezh.ru - по техническим вопросам


    Свидетельство о регистрации ФС77-78638 от 10 июля 2020г

    выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

    информационных технологий и массовых коммуникаций.

    Для рекламодателей

    E-mail: reklama@ru-bezh.ru

    тел.: +7 (495) 539-30-20 (доб. 103)

    total time: 0.4336 s
    queries: 269 (0.1959 s)
    memory: 4 096 kb
    source: database
    Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение.