Использование нейросетей — главный тренд 2024 года

Главный редактор Медиа группы RUБЕЖ Михаил Динеев провёл серию интервью в прямом эфире в рамках работы официального пресс-центра Securika Moscow-2024.
00:00 Проект RGPT • Илья Пыков, руководитель проекта RGPT, рассказывает о том, что RGPT- это интеллектуальный помощник, созданный для ответа на вопросы клиентов и сотрудников компании. • RGPT использует нейросети для анализа текстовой информации и генерации ответов. • Нейросети обучаются на основе базы данных вопросов и ответов, что позволяет им быстро и точно отвечать на вопросы.
01:55 Преимущества RGPT • RGPT обеспечивает круглосуточную поддержку, быстрый доступ к информации и быстрый ответ на вопросы. • RGPT всегда под рукой, может быть использован на переговорах и в командировках. • RGPT анализирует внешний рынок, классифицируя вопросы по темам и отслеживая их динамику.
06:54 Техническая поддержка и аналитика • RGPT интегрирован на сайтах компании и в мессенджерах, таких как WhatsApp и Telegram. • RGPT использует многоязыковые модели, что позволяет ему отвечать на вопросы на разных языках. • RGPT имеет техническую поддержку, которая принимает входящие запросы пользователей и передает их в очередь технической поддержки. • RGPTтакже имеет модуль аналитики, который сохраняет и обрабатывает вопросы пользователей.
08:39 Многоязычные нейросети В видео обсуждается, что многоязычные нейросети, такие как GPT, имеют проблемы с разговорной речью из-за того, что они обучены на меньшем количестве символов, чем русскоязычные нейросети. Это приводит к тому, что они не могут адекватно анализировать и генерировать информацию.
12:32 Экономический эффект В видео говорится о том, что внедрение многоязычных нейросетей может привести к уменьшению количества вопросов у операторов и повышению эффективности работы. Это также может привлечь новых клиентов и повысить лояльность существующих.
14:24 Конкуренция с учебными центрами В видео отмечается, что многоязычные нейросети могут быть хорошей альтернативой учебным центрам, так как они позволяют быстро перейти от одного бренда к другому. Однако, учебные центры предоставляют более глубокую проработку информации, основанную на опыте профессионалов.