С февраля по май 2018 года более 3,3 тысячи сотрудников 31 железнодорожного вокзала в городах-участниках Чемпионата мира по футболу FIFA-2018 пройдут дополнительную подготовку по обеспечению безопасности, международному протоколу и обучению иностранному языку.
Как сообщает пресс-служба РЖД, образовательная программа включает лекции, практические занятия, тренинги очной и дистанционной формы обучения.
Особое внимание в подготовке сотрудников уделяется вопросам обеспечения транспортной безопасности. Спецподготовку по работе с досмотровым оборудованием пройдут инспекторы входного контроля. В настоящий момент дополнительно набрано 1132 человека, которые будут обеспечивать безопасность на входных группах вокзалов, в том числе применяя методы визуальной диагностики психоэмоционального состояния посетителей.
С ноября 2017 года года начальники вокзальных комплексов городов-участников ЧМ-2018 проходят стажировку на вокзалах Франции и Испании для обмена опытом организации работы во время Чемпионата Европы-2016 и других крупных спортивных мероприятий. Международная стажировка на крупнейших вокзальных комплексах Европы позволит применять лучшие зарубежные практики не только во время проведения спортивных соревнований, но и после, сделав пространство на вокзалах более комфортным для пассажиров.