В поликлиниках Москвы установили 3,7 тысяч камер видеонаблюдения

С целью повышения качества обслуживания в поликлиниках Москвы установили 3766 устройств видеонаблюдения.

Камеры помогают контролировать очереди, отслеживают длительность приема и загруженность специалистов. Информация с каждого устройства моментально отправляется в главный штаб работы с Единой медицинской информационно-аналитической системой (ЕМИАС). В режиме реального времени за ситуацией наблюдают 15 сотрудников штаба.

Систему видеонаблюдения установили во всех поликлиниках столицы – более 600 зданий. На каждое медицинское учреждение приходится в среднем по 9 веб-камер. Под наблюдение попали самые загруженные пространства поликлиник. В случае скопления очередей специалист штаба звонит главному врачу и предлагает оперативные варианты решения ситуации.

Контроль качества обслуживания параллельно ведется и среди населения. После визита в поликлинику посетители получают на электронный ящик письмо с просьбой поставить оценку медучреждению.