В Брянске запустили «Систему-112»

В Брянске начал функционировать специальный Центр обработки вызовов на единый номер 112. В нем уже завершился монтаж автоматизированных рабочих мест для специалистов колл-центра, сообщает пресс-служба МЧС.

В систему планируется интегрировать возможности ГИС «ЭРА-ГЛОНАСС» и подключить функцию приема СМС от горожан. Кроме того, единая служба «112» сможет определять местонахождение звонящего абонента.

Горожанам теперь не обязательно помнить номера газовой службы или управления ФСБ. При возникновении ЧП теперь нужно набирать номер 112. «Система-112» функционирует по принципу «одного окна»: принявший вызов оператор сам оценит потенциальную угрозу и соединит звонящего с необходимыми службами.

В настоящее время система работает в тестовом режиме. До конца 2017 года ее планируется запустить на всей территории Брянской области.