Замминистра цифрового развития Новосибирской области представил проект «Дети 112»

2 часа назад

© Сгенерировано ИИ

На форуме «Умный город – Безопасная среда» заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Антон Лошаков представил простой, но крайне эффективный цифровой сервис, который радикально сократил время на организацию розыска пропавших детей.

Проблема, которую видят все

Классический сценарий поиска ребёнка отнимал драгоценные часы: родители ехали домой за печатной фотографией, затем – в отделение полиции, чтобы написать заявление и передать фотокарточку. Далее внутри полиции начинался долгий процесс: фото пересылали через мессенджеры, загружали в системы. Время, критически важное для безопасности ребёнка, безвозвратно уходило.

Решение: три клика вместо часов

Новосибирская область внедрила сервис «Дети 112». Теперь, при обращении на номер 112 или 102 по поводу пропажи несовершеннолетнего, оператор сразу предлагает заявителю отправить ссылку. Она приходит в SMS или в ВК. Перейдя по ссылке, родитель за три клика загружает фотографию ребёнка прямо со своего смартфона.
Главное – изменился процесс, а не просто появился новый софт. Фото моментально попадает в защищённый контур полиции, минуя все промежуточные звенья.

Технология на службе у здравого смысла

«Мы не платили большие деньги и не разрабатывали новых систем, – подчеркнул Антон Лошаков. – Мы аккуратно сделали это поверх существующей инфраструктуры».

Решение представляет собой мини-приложение для рабочего места оператора 112, которое стыкуется с SMS-шлюзом и соцсетью для рассылки ссылок. Сложностью была не интеграция, а оптимизация внутренних процессов в полиции. Благодаря совместной работе с ГУ МВД по Новосибирской области, внутренние регламенты были изменены, что и позволило сервису работать.

Результат: от звонка до розыска – 20 минут

После загрузки фото оперативный центр полиции сразу загружает его в систему биометрического розыска и начинает работу. Весь путь – от звонка на 112 до начала активных поисков – теперь занимает в среднем не более 20 минут, тогда как раньше на это уходили часы.
В 2025 году с помощью биометрии и ускоренных процедур уже найдено 121 несовершеннолетний. Общая эффективность розыскной работы в регионе выросла: ежемесячно обнаруживают и задерживают более 250 человек.

Идея для любого региона

Как отметил эксперт, даже если в регионе пока нет сложной системы видеоаналитики «Безопасного города», внедрение такого организационно-технологического процесса передачи фотографий – это быстро, недорого и крайне полезно. Это может спасти жизнь и здоровье ребёнка.

«Если бы нашли хотя бы одного ребёнка, это уже того стоило», – резюмировал Антон Лошаков. Проект «Дети 112» – наглядный пример, как фокус на человеко-центричности и оптимизации процессов даёт реальный, измеримый результат в сфере безопасности.

Ранее RUБЕЖ сообщал, что система «Безопасный город» в Севастополе объединила 300 организаций и 16 информационных ресурсов.