«Цифровая контрабанда» как главный вызов на E-Retail Week 2025: бизнес и власть ищут правила для зачистки онлайн-рынка

08 октября 2025, 19:47

© RUБЕЖ

8 октября Международная конференция E-Retail Week 2025 стала площадкой для одного из самых откровенных и предметных разговоров между государством и бизнесом о будущем цифровой торговли.

Как заметил модератор Денис Косенков, вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, фокус дискуссии в зале «Эксперт» сместился с общих тем развития на одну острую и системную проблему — тотальное распространение контрафактной и контрабандной продукции на онлайн-платформах.

Участники, представляющие крупнейшие маркетплейсы, ритейл-сети и ключевые министерства, признали: ситуация требует немедленных и совместных действий, а недавно принятый закон о платформенной экономике — это лишь первый шаг в долгой борьбе за чистоту рынка.

Ключевой вопрос маркетплейса: кто должен быть фильтром?

Дискуссия началась с фундаментального вопроса:

«Должна ли платформа уметь определять поступающий товар или не должна? Или вы ее в этот обряд загрузили, а она просто бросила?». Этот риторический вопрос обозначил главную дилемму: где заканчивается ответственность площадки как агрегатора и начинается ответственность государства как контролера?

Основная часть проблемы сейчас, особенно самая пресловутая контрабанда, как раз состоит в том, что категорию не убирают продавцы и поменяют один товар в другой,

— констатировал Никита Кузнецов, директор Департамента развития внутренней торговли Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, указав на умышленные манипуляции с данными как на основной метод обхода правил.

«Палатки, торговые центры, маркетплейсы»: проблема везде

Представители бизнеса привели яркие примеры, доказывающие, что проблема нелегального оборота носит системный характер и не ограничивается только цифровой средой. «Вот выезжаешь за границу Москвы, прямо за периметром, любой лоток, любой магазин, там полно очень странных товаров. Сейчас эта проблема обострилась, потому что ее видно стало», — отметил один из спикеров.

Особый акцент был сделан на сложности проверки товаров, не попадающих на склады маркетплейсов (модель «dropshipping»).

Эту модель мы, к сожалению, не можем достоверно определить. Мы будем выполнять закон, чтобы проверить карточку товаров на все, что есть,

— заявил представитель X5 Group, намекая на ограниченность возможностей даже крупных игроков.

Закон о платформенной экономике: панацея или первый шаг?

Принятый Федеральный закон о платформенной экономике стал смысловым центром дискуссии. Регуляторы дали понять, что закон создает основу, а теперь предстоит кропотливая работа по настройке механизмов.

У нас срок 1 октября, о котором мы так много раз обсуждали, срок вступления в силу, он на самом деле уже получается такой достаточно плотный. Раньше точно было бы невозможно. Сейчас, я думаю, мы в ближайшие месяцы будем заниматься формированием самих актов,

— пояснил Никита Кузнецов, директор Департамента развития внутренней торговли Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, обозначив напряженный график подготовки подзаконных актов.

Бизнес, в лице таких гигантов, как Яндекс Маркет и Ozon, закон в целом поддержал. «Наконец-то у нас есть закон. Вопрос о подзаконных актах, ну я уверен, мы в плотной связке с коллегами решим его лучшим образом», — заявил Дмитрий, представитель Яндекса. Однако прозвучали и предостережения. В Ozon, например, указали на риск «заблокировать по чисто нашим статистическим предложениям» и на важность равноприменимости правил ко всем игрокам, чтобы не создать перекосов на рынке.

Мы всегда были за саморегулированием первыми. Одни из первых подписывали любые инициативы по саморегулированию. В саморегулировании есть только один вопрос. А что будет с теми, кто не соблюдает или же написывает правила саморегулирования? Поэтому саморегулирование — штука клевая, но давайте осознавать, что не все проблемы можно вылечить. Поэтому в части вещей, скорее всего, так или иначе, рано или поздно, мы будем вынуждены в какие-то законодательные акты подгружать законы, подзаконные акты, приказы, скидки,

-  добавил Никита Кузнецов.

Технические барьеры и запрос на «цифровые дороги»

Одной из ключевых тем, поднятых бизнес-сообществом, стал запрос на создание государственной цифровой инфраструктуры. Представители маркетплейсов и ритейла заявили, что не могут в одиночку нести бремя проверки миллионов товарных карточек.

Если нет дороги, если нет обеспечения между двумя городами, то уже доставка вовремя будет очень плохая, это к вопросу о том, что есть большое количество государственных информационных систем, с каким-либо интегрированием,

— провел аналогию спикер от X5 Group.

Бизнесу необходимы «широкие цифровые магистрали» для автоматической проверки сертификатов, деклараций и данных маркировки в режиме реального времени. Предложено государству сообща решать вопросы городской инфраструктуры.

При этом компании активно инвестируют в собственные технологии. Яндекс, к примеру, заявил об использовании нейросетей и LLM-моделей для выявления нарушений, но отказался раскрывать детали, чтобы «недобросовестные селлеры не стали их избивать».

Голос малого бизнеса и производителей

Важным оказалось выступление представителя малого бизнеса, который озвучил конкретные проблемы. «Вот, например, "бутыло-аппаратисты", полностью контролируются крупным бизнесом. Мы, конечно, хотели сдвигаться в эту сторону. Но это легко», — поделился он, описав, как ниши занимаются нелегальными игроками.

Он же предложил относительно простое, но действенное решение: автоматически блокировать товары с заведомо нереалистичной ценой. «Ты смотришь на какого-нибудь Шанеля... 100 миллилитров, 2 тысячи. Может он стоить 2 тысячи? Не может... Есть какие-то формальные признаки, по которым какой-то товар не может пропускать».

Пути решения проблемы контрафакта в ритейле и «дорожная карта»

В ходе дискуссии родились конкретные предложения. Наиболее значимым стала инициатива о проведении межведомственной рабочей встречи с участием МВД, Роспотребнадзора и бизнеса. Ее цель — «забраться в чёткие идеи, типа "научи по контрафакту", кто должен следить за тем, чтобы этого контрафакта не было».

Также был сделан акцент на необходимости повышения прозрачности, покупатель должен в один-два клика видеть всю информацию о продавце и товаре, развития маркировки: идеальным форматом было бы соединение данных о товаре с информацией о его легальности, синхронизации с другими законопроектами: изменения в налоговом законодательстве и новой концепции торговли должны быть согласованы, чтобы не спровоцировать уход предпринимателей в тень.

Что дальше?

Дискуссия на E-Retail Week 2025 ясно показала: битва с «цифровой контрабандой» вышла на новый уровень. Бизнес и власть перешли от взаимных претензий к поиску практических решений. Принятый закон задал рамки, но его реализация потребует беспрецедентного уровня кооперации, технологических инвестиций и отлаженной работы контролирующих органов. До 1 октября 2026 года остается чуть больше года, и этот период определит, станет ли российский онлайн-рынок прозрачным и безопасным для потребителей и добросовестных компаний.