Терминал В «Шереметьево» применит передовые коммерческие практики

Аэропорт «Шереметьево» внедряет самые современные практики и подходы к управлению неавиационной деятельностью. Об этом заявил заместитель генерального директора по коммерческой деятельности АО «МАШ» Денис Пашковский, выступая с докладом «Новые подходы к управлению неавиационной деятельностью аэропортов» в ходе сессии «Концепция «АЭРОПОРТ-СИТИ», которая состоялась в рамках национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации «NAIS-2018».

По его словам, накопленный опыт и передовая коммерческая практика будут в полной мере реализованы в новом Терминале B, который откроется к ЧМ-2018 по футболу. Площадь Терминала B составляет 110,5 тыс. кв. м , он рассчитан на обслуживание до 20 млн пассажиров в год.

Денис Пашковский сообщил, что пассажирам и гостям в терминале B будет предложена обширная зона Duty Paid общей площадью около 2,6 тыс. кв. м. Для повышения эффективности продаж значительную часть площади зоны Duty Paid займет торговая галерея, организованная на основе концепции Walk Through. Пассажирам, двигающимся через открытое пространство галереи, будут предложены разные категории товаров и бренды: парфюмерия и косметика, одежда и аксессуары, кондитерские изделия и др. Зоны общественного питания займут порядка 4,8 тыс. кв. м, из них около 3,1 тыс. кв. м в чистой зоне. Впервые в Шереметьево будет организован фудкорт площадью 1,1 тыс. кв м.

С целью контроля продаж и дополнительного анализа эффективности деятельности арендаторов-концессионеров в новом Терминале B будет введена единая система контроля выручки. Система в онлайн-режиме будет контролировать все транзакции, проводимые через кассовые аппараты.

В новом терминале также будет организована единая сеть медиавещания с оптимальным соотношением рекламы и социального контента, в соответствии с полученными рекомендациями от SKYTRAX.

«Применение в Терминале B новых подходов к управлению неавиационной коммерческой деятельностью позволит увеличить долю неавиационных доходов до 41% в общей выручке АО «МАШ» в 2018 году и откроет широкие взаимовыгодные перспективы для коммерческих и деловых партнеров на благо пассажиров и клиентов», - отметил Денис Пашковский.

В настоящее время международный аэропорт «Шереметьево» является крупнейшим российским аэропортом по объемам пассажирских и грузовых перевозок, взлетно-посадочных операций, площади аэровокзального комплекса и мощности карго-комплекса. Маршрутная сеть «Шереметьево» составляет свыше 200 направлений. По итогам 2017 года аэропорт обслужил 40 млн 093 тыс. пассажиров.