Как цифровизация помогает расти российскому рынку e-commerce

Сегмент eGrocery 一 онлайн-покупка с доставкой товаров повседневного спроса 一 растет быстрее других. В 2021 году он показал динамику около 150%. В результате участники рынка e-commerce стали масштабировать сервисы доставки, и экономически развитые регионы оказались перенасыщены сервисами. Упали средние чеки на некоторые категории товаров. На конференции расскажем, как изменения на российском рынке e-commerce влияют на его цифровизацию.

Российский рынок e-commerce

• Россия вошла в топ-10 стран по объему розничной интернет-торговли в 2021 году
• Лидируют универсальные маркетплейсы, в которых высокая степень цифровизации всех бизнес-процессов и сильная собственная разработка
• Отечественные торговые площадки инвестируют в надежность и информационную безопасность
• Дефицит кадров тормозит развитие электронной коммерции
• Основной канал доставки 一 постаматы
• Аналитика с применение искусственного интеллекта
• Как M&A в российском e-commerce повлияет на цифровизацию рынка?

Востребованные технологии

• Облачные технологии для интернет-магазинов 一 какие виды сервисов самые востребованные
• Надежные и высоконагруженные web-платформы
• Что умеют современные голосовые ассистенты
• Искусственный интеллект для обработки клиентских запросов и снижения нагрузки на продавцов
• На какой стадии находится роботизация складов в России 一 пилоты или тиражирование?
• Когда интернет-ритейлеру необходима автоматизация HR

Проекты FMCG-компаний

• Как цифровизация повышает эффективность логистики
• Как искусственный интеллект минимизирует сбои в дни распродаж
• Новые сервисы для клиентов: как аналитика в личном кабинете помогает покупателю и продавцу
• Сколько стоят услуги сети постаматов и как выбрать провайдера
• Сколько нужно потратить на автоматизацию, чтобы организовать доставку за 30 минут
• Каким должно быть идеальное приложение для курьера