Вход / регистрация
Конференция
ИТ в страховании 2021
Место проведения: г. Москва
Дата начала: 2021-11-23 10:00:00
Дата окончания: 2021-11-23 14:00:00
Email: events@cnews.ru
Телефон: +7 (495) 500-00-36
Организатор: CNews
Добавить в календарь:
Современные страховые компании воспринимают цифровизацию не просто как способ повышения прибыли, но и как необходимое условие для сохранения конкурентных преимуществ. Тем не менее, по данным SDI, общий уровень цифровой зрелости российских страховщиков по-прежнему остается достаточно низким. Аналитики объясняют это не только малыми инвестициями в развитие цифрового взаимодействия с потребителем, но и со сложностями в урегулировании убытков в онлайн.
В 2020 г. 90% компаний использовали мобильную связь как основной способ общения с клиентом, несмотря на рост активности интернет-аудитории. Только у 10% digital-активность находится на высоком уровне — это крупные федеральные компании. Представленность страховых компаний в интернете остается ограниченной, а присутствие в онлайне на 99% сводится к продажам ОСАГО или страховых полисов для лиц, выезжающих за рубеж. Реализация остальных продуктов производится по другим каналам: через партнеров, среди которых банки, автосалоны, брокеры и агенты. В свою очередь, продажи страховых компаний собственными каналами не превышают 10-15%.
Рынок ИТ в страховании
- Как развивался мировой рынок ИТ в страховании
- Какие результаты показал российский рынок ИТ в страховании
- Какие технологии востребованы российскими заказчиками
- Чего ждут от страховых компаний клиенты
- Как обеспечить выполнение требований регулятора
Технологии и кейсы
- Будут ли страховые компании омниканальными
- Современные средства оценки страховых рисков
- Искусственный интеллект вместо страхового агента
- Мобильные приложения помогают ускорить оформление страховых случаев
- Аналитика и индивидуальный подход к клиентам
Тренды и перспективы
- Единая база данных сведений о действующих договорах страхования имущества граждан и юридических лиц
- Insurtech-тренды на страховом рынке
- Как повысить квалификацию страховых агентов
- Каким будет цифровое страхование в недалеком будущем