Business Process Management 2021

Мировой рынок BPM растет, по разным оценкам, на 6-10% в год. Данных о российском рынке немного. Его объем оценивается в ₽12-15 млрд, а темпы роста — около 20% в год. Успешных проектов на рынке BPM становится все больше. Наиболее популярными являются организация электронного документооборота, интеграция в системы управления бизнес-процессами искусственного интеллекта и переход от CRM к управлению бизнес-процессами. Основные требования заказчиков к поставщикам BPM — четкое описание процессов, рост их прозрачности, предсказуемости и эффективности при одновременном снижении затрат, возможность обмена данными между различными системами. При этом бизнес хочет иметь возможность моментально вносить изменения в бизнес-процессы в соответствии с меняющимися требованиями.

Российский рынок BPM

• Как повлияла ускоренная цифровизация бизнеса на рынок BPM?
• Чего ожидают заказчики от российских BPM-решений?
• BPM в бизнесе крупных компаний
• Доступные BPM-решения для среднего и малого бизнеса

Технологии

• RPA-решения как драйвер популярности BPM-систем
• Как быстро интегрировать в BPM новые технологии
• Интегрируем BPM c системой унифицированных коммуникаций
• Как Low-code решения сокращают затраты на внедрение BPM
• Наступает время No-code
• Примеры внедрения интернета вещей в BPMS

BPM на практике

• BPM как основа цифрового контура компании
• Автоматизация рутины: как соблюсти баланс между гибкостью системы и
  запросами пользователей
• Какие задачи решает искусственный интеллект в BPM
• Сможет ли BPM поглотить остальные средства автоматизации - СЭД, CRM, ECM?
• Российские и зарубежные BPM-решения