Технологии для удаленной работы: решения и передовой опыт

Глобальная эпидемия COVID-19 и меры по ее предотвращению, которые вводятся во всем мире, стали полной неожиданностью для большинства компаний. Люди массово переходят на удаленную работу. Количество личных контактов стремительно сокращается. А значит, годами выстроенные бизнес-процессы перестали работать, прервались отлаженные партнерские связи, вне зоны доступа оказались самые лояльные клиенты. Некогда успешный бизнес многих компаний находится на грани выживания.

Что делать в такой ситуации? Срочно перестраивать бизнес-модель! Тем более, что сегодня имеются технологии, которые помогут это сделать быстро и относительно недорого. Первыми отреагировали компании, работающие с конечными пользователями. Театры и концертные залы запустили видеотрансляции мероприятий, фитнесс-центры проводят видеокурсы, крупнейшие маркетинговые мероприятия обещают перекочевать в онлайн. Руководители крупнейших компаний проводят видеоконференции со своими сотрудниками и таким образом решают возникающие проблемы. Ритейлеры развивают службы доставки.

Интернет-компании говорят о росте нагрузки на сети, но уверяют, что проблем с доставкой сигнала не будет. А значит, если оперативно разработать новую модель бизнеса, специально заточенную под удаленное взаимодействие как с клиентами, так и с партнерами и собственными сотрудниками, можно превратить нынешнее сложное время в период новых возможностей и новых открытий.

Основные вопросы к обсуждению:

1. Какие проблемы возникли у компаний на фоне глобальной эпидемии и очередного экономического кризиса?
2. Какие новые возможности открываются перед ними?
3. Какие бизнес-процессы в первую очередь нуждаются в изменении?
4. Как изменить их быстро и недорого?
5. Какие решения для этого существуют?
6. Какие сложности могут возникнуть?
7. Окупятся ли вложения в новые технологии после того, как ситуация нормализуется?
8. Есть ли на рынке примеры успешного перехода к новым способам ведения бизнеса?