VIII Всероссийская Конференция itSMF

На конференции itSMF вас ждут:

• много качественных докладов по традиционным и до боли знакомым, но не потерявшим актуальность темам/процессам (Service Desk, управление инцидентами, управление проблемами, управление конфигурациями, управление изменениями и пр.);
• много докладов по все еще сложным темами (управление каталогом услуг, управление уровнем услуг, управление финансами и пр);
• методические доклады (методы структурирования и исполнения проектов, организационные изменения, мотивация и методическая часть по заявленным выше темам);
• новые темы, но которые уже явным образом востребованы нашей аудиторией (IT4IT, Service Management для бизнеса, Agile, DevOps  и т.д.);
• и другие темы, отобранные экспертным советом или предложенные вами в ваших письмах;
• на выставке ведущих поставщиков ПО и ИТ-услуг будут представлены новые ITSM-решения компаний, широко известных на российском рынке и тех, которые только завоевывают его. Мы приглашаем всех российских производителей ПО заявить о своем продукте перед целевой аудиторией. Проведите демонстрацию своего продукта, расскажите о достоинствах и изюминках вашей системы;
• в рамках мероприятия будет проведено награждение победителей в традиционных конкурсах и номинациях: «ITSM проект года», «Лига юниоров ITSM», «Лучшая статья по ITSM».