Кредитные каникулы вместо компенсации: как маркетплейсы и банки поддерживают селлеров после атак на склады

1 час назад

© Изображение сгенерировано нейросетью

WB Банк и МКК «WB Финанс» продлили ещё на месяц кредитные каникулы для продавцов Wildberries, пострадавших после атак на логистические центры маркетплейса. Одновременно банк запустил программу субсидируемого кредитования для восстановления оборотных средств. Однако финансовая поддержка не заменяет механизма возмещения потерь: предпринимателям придётся восстанавливать товарные запасы в том числе за счёт новых обязательств.

Кредитные каникулы для пострадавших селлеров Wildberries были введены в июле 2026 года. Тогда платежи по основному долгу и начисление процентов приостановили на три месяца. Теперь действие меры продлили ещё на месяц. Как сообщили в WB Банке, дополнительных заявок и документов для этого не требуется: информация должна появиться в личных кабинетах продавцов. Ближайший платеж перенесён на 23 ноября.

Одновременно для селлеров отменили плату за обслуживание расчетных счетов и комиссию за рублёвые переводы.

Продление каникул дает бизнесу время на восстановление запасов и операционной деятельности, но не закрывает сам ущерб от утраты товара или недоступности склада. Это особенно заметно на фоне новой программы субсидируемого кредитования.

Кредит как инструмент восстановления оборотных средств

WB Банк предлагает пострадавшим продавцам финансирование в размере от 5 млн до 500 млн рублей сроком до 18 месяцев. Ставка рассчитывается как ключевая ставка Банка России плюс 3 процентных пункта. Средства можно направить на закупку товара и сырья, расчёты с поставщиками и уплату налогов.

Программа доступна продавцам, которые работают на Wildberries не менее шести месяцев, имеют действующую оферту с RWB и включены в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства. Минимальный транш по кредитной линии составляет 500 тыс. рублей.

Такая мера помогает компаниям, у которых после утраты товара возник разрыв в оборотном капитале: необходимо заново закупить продукцию, выполнить обязательства перед поставщиками и вернуть продажи. Но кредит остается долгом. Он не компенсирует стоимость утраченных запасов и не устраняет риски нового инцидента.

Поэтому у финансовой поддержки есть предел: она может стать мостом для устойчивого бизнеса, но не полноценной заменой страхового или компенсационного механизма.

Вопрос компенсаций остаётся открытым

Ранее RUБЕЖ писал, что после атак БПЛА на логистические центры Wildberries в Электростали и Котовске банки предложили пострадавшим продавцам реструктуризацию кредитов, отсрочки платежей и консультации по страхованию. Сам WB Банк сообщал о комплексе мер, включая льготное кредитование, факторинг и отмену ряда комиссий.

При этом базовый механизм компенсации маркетплейса распространяется на случаи утраты или повреждения товара по вине склада. В новой редакции оферты Wildberries последствия атак БПЛА и боевых действий отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы. Это усложняет вопрос о возмещении ущерба продавцам.

Схожая проблема проявилась и после атаки на логистический центр Ozon в Санкт-Петербурге. RUБЕЖ сообщал, что с 13 октября Ozon и «Ингосстрах» прекратили действие дополнительного механизма страховой компенсации товаров продавцов на складах маркетплейса при атаке БПЛА. При этом страховые случаи, произошедшие в период действия полисов, должны рассматриваться на ранее согласованных условиях.

Судебный юрист компании «Хелп Консалтинг» Кирилл Фрумкин отмечал, что прекращение страхового покрытия само по себе не снимает вопрос об ответственности маркетплейса за утрату или повреждение товара. Однако факт атаки БПЛА не означает автоматического признания форс-мажора: оценка зависит от обстоятельств конкретного случая, условий договора, принятых мер защиты и документов уполномоченных органов.

Что меняется для селлеров

Нынешняя ситуация показывает, что финансовая устойчивость продавцов на маркетплейсах зависит не только от спроса и качества товара, но и от защищённости логистической инфраструктуры.

Селлерам важно заранее оценивать концентрацию запасов на одном объекте, фиксировать передачу товара на склад, контролировать сведения об остатках и стоимости продукции, сохранять переписку с площадкой и документы по страхованию. При расхождениях с маркетплейсом необходимо письменно запрашивать результаты инвентаризации и расчёт компенсации.

Для бизнеса, работающего по модели FBO, одной из мер снижения риска остаётся распределение запасов между несколькими складами. Для тех, кто хранит товар самостоятельно, возрастает значение физической защищённости площадки, планов реагирования на ЧС и доступности страхового покрытия.

Кредитные каникулы и льготное финансирование помогают бизнесу пережить последствия инцидента. Но системным решением может быть только сочетание прозрачного порядка компенсаций, страхования рисков, документирования товарных остатков и повышения устойчивости самих складских объектов.

Ранее «РУБЕЖ» разбирал, почему страхование пока не может стать универсальным механизмом защиты товаров на складах от атак БПЛА. Такие риски не всегда входят в стандартное покрытие, а возможности страховщиков и перестраховщиков ограничены масштабом потенциального ущерба.

Подробнее — в материале: «Почему российский страховой рынок пока не может полностью защитить склады и товары от атак БПЛА».