Объём биометрических платежей в РФ сократился на 15% в III квартале 2025 года

25 ноября 2025, 17:22

© Фото: freepik.com

Россияне стали реже оплачивать покупки лицом – объём платежей по биометрии упал на 15% за третий квартал 2025 года до 37,9 млрд рублей. Количество транзакций также упало – до 49,1 млн, что на 16% меньше, чем во II квартале (58,1 млн). Об этом сообщает газета «Коммерсант» со ссылкой на данные Банка России.

Ранее показатель демонстрировал устойчивый рост: во II квартале оборот вырос почти в 1,5 раза – до 44,7 млрд рублей. При этом совокупный объём безналичных операций по оплате товаров и услуг в III квартале вырос на 13% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Особенно активно развивались QR-платежи (+11% за квартал) и традиционные транзакции по банковским картам (+2%).

Средний чек биометрического платежа, тем не менее, остаётся высоким — 770 рублей против 500 рублей годом ранее, что свидетельствует о переходе от тестирования к реальному использованию.

Инфраструктура и охват

Сбер остаётся локомотивом в сфере оплаты по биометрии в стране. Его сервис «Оплата улыбкой», доступный и клиентам других банков через Сбер ID, работает уже в 1,4 млн терминалов. С июня 2023 по сентябрь 2025 года им воспользовались 4,4 млн уникальных пользователей. Общий оборот за девять месяцев 2025 года достиг 116 млрд рублей против 21 млрд за весь 2024 год.

Биометрия уже работает в метро Москвы, Санкт-Петербурга (ВТБ), Казани («Ак Барс»), а также в Екатеринбурге, Самаре, Нижнем Новгороде и Новосибирске.

Почему спрос замедлился?

Эксперты называют несколько причин спада:

— Исчерпание эффекта новизны: первоначальный интерес не подкреплён системной работой по вовлечению;

— Отсутствие вынужденного использования: у всех сервисов есть альтернативы (карта, QR), поэтому мотивация «платить лицом» слабая;

— Недоверие населения: по словам главы ассоциаций «Финансовые инновации» Романа Прохорова, «биометрия по-прежнему воспринимается нейтрально-отрицательно», а разъяснительная работа со стороны государства отсутствует;

— Технологическая усталость: пользователи сталкиваются с множеством новых платёжных методов (NFC, QR, биометрия) без ощутимой выгоды от каждого.

Часть банков уже ищут альтернативы: например, оплату по ладони, чтобы снизить психологический барьер.

Сезонный фактор и ЦА

Профессор РАНХиГС Алексей Войлуков напомнил, что активные пользователи биометрии – часто студенты, концентрирующиеся в крупных городах в учебное время. Летом они уезжают, что снижает нагрузку на городскую инфраструктуру. При этом в целом за год объёмы остаются выше, чем в I квартале.

Несмотря на текущий спад, эксперты считают, что в долгосрочной перспективе тренд сохраняется. Однако для его устойчивости требуется не только расширение инфраструктуры, но и повышение доверия и практической ценности сервиса для пользователей.

Читайте также: ВТБ определил ключевые направления развития биометрии до 2030 года