Любимыми товарами магазинных воров в 2021 году были сыр, колбаса, молочные продукты и алкоголь, следует из отчета системы видеоаналитики, установленной в торговых сетях 76 городов России. Средняя сумма ущерба от одной кражи за год выросла почти на четверть. При этом 70% ущерба магазинам наносят не посетители, а собственные сотрудники. А общий ущерб может доходить до 1% от оборота, сообщают «Известия».
Из российских магазинов в 2021 году чаще всего крали или пытались украсть сыры и колбасы: на долю этой категории товаров пришлось 20,3% инцидентов. На втором месте оказались молочные изделия (19,6%), на третьем - спиртные напитки (18,7%). Пятерку самых похищаемых категорий замыкают кофе (15,3%) и морепродукты (12%).
Эти данные получены из системы видеоаналитики «СТОП Шоплифтер». Она работает на основе алгоритма распознавания лиц Ntechlab и установлена в торговых сетях 76 городов России.
За 2021 год система видеоаналитики зарегистрировала 263 тыс. краж в магазинах, что на 90 тыс. случаев больше, чем годом ранее.
От наблюдения и распознания лиц технологии переходят к контролю поведения. Система искусственного интеллекта анализирует картинку с камер и, если видит подозрительное поведение, характерное для магазинных воров, информирует персонал для профилактики кражи.
Список самых похищаемых категорий товаров из года в год незначительно изменяется. Однако, если посмотреть подобные исследования за последние 10 лет, список «приоритетных» для воров товаров стабилен и в него входит то, что легче перепродать.
Согласно Отчету показано, что средняя сумма ущерба от одной кражи выросла с 1067 рублей в 2020 году до 1400 рублей в 2021 году.
На потери от воровства в продуктовом ритейле в среднем по России приходится от 0,2 до 0,4% от оборота сети. В Москве показатель варьируется от 0,4 до 0,8%.
Ущерб происходит не столько от внешних краж, сколько от внутренних. На воровство со стороны сотрудников приходится до 70%. И только остальные 30% - на посетителей.
Компании X5 Retail Group, «Магнит», «Дикси» и «Лента» на момент публикации не ответили на запрос «Известий» с просьбой прокомментировать результаты отчета.
«На данный момент в ритейле идет борьба за долю рынка. В связи с этим решение проблемы воровства для торговых сетей не является первоочередной задачей. Однако, когда рынок будет поделен, ритейлеры обязательно возьмутся за оптимизацию внутренних процессов, в ходе чего будут приняты серьезные меры для решения проблемы воровства, рассказывает директор по развитию ГК «Император» Леонид Нагайцев.
Фото-pexels.com