Data Insight представила обновлённую экосистему электронной торговли 2021

Презентация состоялась в рамках «Международного форума электронной коммерции и ритейла».

Data Insight представила обновлённую экосистему электронной торговли 2021. Впервые система появилась в 2019 году и подверглась ряду улучшений за эти два года.

Главная цель экосистемы – показать общую картину, ключевые разделы рынка и важнейших игроков, создать у участников понимание структуры рынка и вариации услуг, а также показать области перспективного развития.

Система состоит из пяти основных разделов.

Логистика:

• доставка товара интернет-магазина (на склад фулфилмент-оператора, на склад маркетплейса, конечному покупателю);
• складские услуги (фулфилмент, дропшиппинг);
• импорт и экспорт товаров;
• автоматизация работы со складом, логистическими компаниями, курьерами.

Привлечение покупателей:

• реклама интернет-магазина и категорий товаров или отдельных товаров;
• SEO, SMM продвижение интернет-магазина;
• развитие новых каналов продаж и привлечения новых покупателей (социальные сети, маркетплейсы, торговые площадки);
• организация работы с каналами продаж и привлечения покупателей (инструменты для работы с рекламой, социальными сетями и мессенджерами, маркетплейсами);
• организация партнерских кампаний с сервисами кэшбэка, платформами по продаже купонов и акций.
•  

Отраслевые организации:

• информационная поддержка интернет-магазина: подписка на новости, участие в конференциях, поддержка специализированных ассоциаций;
• поиск инвесторов и заключение партнерств;
• проведение исследований на заданную тематику, консалтинг в сфере электронной торговли;
• обучение новым компетенциям, переквалификация.
•  

Управление магазином:

• управление внутренними бизнес-процессами;
• оптимизация работы интернет-магазина, сайта и мобильного приложения интернет-магазина;
• хранение данных о клиентах и заказах;
• построение диалога с покупателями интернет-магазина;
• поддержка клиентов онлайн;
• мониторинг и аналитика бизнеса интернет-магазинов.

Платежи:

• прием отплаты за товар разными способами, например, онлайн на сайте или в приложении магазина, оплата через выставленный инвойс, оплата через курьера;
• кредитование юридических организаций, выдача онлайн микрозаймов, оформление карты рассрочки;
• помощь в подключении онлайн и офлайн касс компании к серверам ОФД или фискальным накопителям:
• проверка контрагентов.

Основные изменения по сравнению с 2019 годом:

- Количество компаний в карте увеличилось с 690 до 856 сервисов;

- Количество подкатегорий увеличилось с 30 до 134.