Эксперты считают, что кризис может быть вызван переходом неквалифицированных сотрудников в службы доставки и онлайн-торговлю.
Российские ритейлеры столкнулись с нехваткой персонала. В «Ленте» и Fix Price подтвердили информацию.
К примеру, в «Ленте» в различных регионах штат набран на 65-92%, а в Decathlon не хватает персонала в крупных городах.
Сервис для поиска работы HeadHunter опубликовал статистику, согласно которой в октябре 2021 года количество кассиров возросло на 196%, мерчендайзеров на 160%, а администраторов магазина – на 377%.
Аналитики считают, что справиться с кризисом могут современных технологии: автоматизация процессов, видеоаналитика, искусственный интеллект.