Пандемия COVID-19 привела к росту самостоятельной установки DIY систем безопасности

Согласно результатам исследования компании Parks Associates, самостоятельная установка систем безопасности достигла 55% во втором квартале 2020 года, по сравнению с 40% в 2018 году. В последнем техническом отчете компании «Безопасность дома: новый взгляд на рынок» говорится, что рост интерактивных услуг и установка систем безопасности DIY «сделай сам» — это две первостепенные тенденции, определяющие рынок домашней безопасности, ускоренные пандемией COVID-19, более низкими ценами и новыми решениями для умного дома, сообщает worldvision.com

Около одной трети владельцев систем безопасности и разработчиков сообщают, что опасения по поводу пандемии COVID-19 заставили их избегать профессиональных установщиков из-за дискомфорта от присутствия в доме посторонних людей,

— рассказала Аманда Кунг, научный сотрудник Parks Associates.

Примерно две трети владельцев охранных устройств и аксессуаров для охранных систем, или около 20 миллионов домашних хозяйств, имеют интеллектуальную систему безопасности, и потребители ожидают, что выбранные технологии будут обеспечивать базовую интерактивность, которая позволит им получать уведомления, а также получать доступ к системе и управлять ею удалённо. Решения, устанавливаемые самостоятельно или профессионально, обычно предлагают базовые интерактивные опции, которые сегодня считаются необходимым предложением среди производителей услуг безопасности.

Дилеры по безопасности должны продолжать разрабатывать больше инструментов для поддержки клиентов, которые хотят устанавливать и устранять неполадки самостоятельно, но при этом могут нуждаться в профессиональном руководстве. Некоторые из нововведений, которые мы видим среди дилеров и установщиков, включают видеоуроки на YouTube и интерактивную помощь по установке с помощью смартфона или чата, которые доступны по запросу для владельцев систем безопасности, 

- подчеркнула Аманда Кунг.

Фото — pixabay.com