Агентство инноваций Москвы проведет тестирование технологии распознавания голоса в сферах образования, здравоохранения и ретейла

Агентство инноваций Москвы проведет тестирование технологии распознавания голоса в сферах образования, здравоохранения и ретейла, сообщает Коммерсант. 

Разработчик решения - компания 151Eye, входит в F2FGroup.  Технологию можно использовать при найме новых сотрудников, а также оценке персонала: уровня стресса и выгорания работников и соответствия их личных качеств занимаемой должности. 

Так, в сфере транспорта психологическая оценка водителей по голосу позволит не выпускать на рейсы уставших сотрудников, у которых снизилась концентрация внимания. Если тестирование даст положительный результат, будет рассмотрена возможность внедрения технологии в Москве на постоянной основе.

Распознавание речи помогает спрогнозировать, каким кандидат будет в работе, и выявить потенциальный вред, который сотрудник может нанести компании. Предполагается, что при этом работодатель уведомляет кандидата о применении системы и получает соглашение об использовании персональных данных.  Аудиозаписи интервью и результаты тестирования хранит только компания-клиент, а 151Eye все данные получает в обезличенном виде.

Частные инвестиции в проект составили 150 млн рублей, большая часть которых пошла на научные исследования. Продажи системы стартовали в октябре 2019 года.  С того времени выручка составила 9 млн рублей. Систему уже протестировала авиакомпания Smartavia. Тестирование прошли 300 бортпроводников и 90 пилотов. Система позволяет оценить, как сотрудники будут исполнять обязанности в экстремальной ситуации и при работе со «сложными» пассажирами.