17 января 2020, 23:04
В России запущен пилотный проект по установке видеобанкоматов, сообщает РБК.
Банк ВТБ установил устройства в двух отделениях Москвы. У пользователей появилась возможность получить онлайн-консультацию сотрудника контакт-центра.
Также видеобанкоматы выполняют привычные функции: прием и выдача наличных, переводы средств, изменение пин-кода, запрос баланса или мини-выписки, а также оснащены экраном и комплектом оборудования для видеоконсультации.
Новая технология выполняет более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах. Поставщиком устройств и программного обеспечения стала китайская GRG Banking.
После завершения тестового периода банк планирует расширить перечень услуг и увеличить число видеобанкоматов. В ВТБ считают данный формат предоставления услуг на отдаленных территориях, так как позволит клиентам получать банковские услуги полностью в дистанционном режиме.
Журнал RUБЕЖ
Пожарная безопасность
Транспортная безопасность
