/ /

26% ретейлеров используют технологии искусственного интеллекта для персонализации

26% ретейлеров используют технологии искусственного интеллекта для персонализации

download PDF
13 декабря 2019, 15:13    4206
ретейл

26% ретейлеров используют технологии искусственного интеллекта для персонализации, сообщает cnews.ru.  Таковы результаты совместного исследования РАЭК и НИУ ВШЭ, компании Microsoft «ИИ в ритейле: практика российского бизнеса».

По данным отчета, 42% ретейлерских компаний уже внедрили технологии ИИ, 35% - планирует сделать в течение 5 лет. Данная отрасль на сегодняшний день остается лидером по применению нейросетей в своей деятельности.

 Чаще всего торговые сети применяют ИИ для персонализации, вирутальных помощников и чат-боты (23%), интеллектуальные системы для принятия решений и предиктивной аналитики (20%).

В течение 5 ближайших лет ретейлеры планируют использовать аналитические ИИ-решения для выявления закономерностей и отклонений (36%), для персонализации (35%) и чат-ботов (35%). Также при опросе представители торговых сетей назвали риски использования искусственного интеллекта: репутационные (39%), безопасности (39%) и несоответствия выгоды затратам на проект (28%).

Основными препятствиями для внедрения ИИ респонденты назвали: изменения существующих бизнес моделей (35%), недоверие к решениям, принятым ИИ (33%), финансовые ограничения (30%).

Эксперты отмечают, что пока в российском ретейле применение технологий ИИ носит скорее фрагментарный, чем системный характер. Но в течение пяти лет ситуация коренным образом изменится в лучшую сторону, так как российские компании обладают огромным потенциалом в области ИИ.

Согласно исследованию Microsoft, в нашей стране ретейлеры активнее своих зарубежных коллег внедряют инновационную технологию. 



Был ли вам полезен данный материал?


Подобрать оборудование

Вы должны авторизоваться, чтобы написать комментарий


    Yandex.Дзен

    Подписывайтесь на канал ru-bezh.ru
    в Яндекс.Дзен

    RUБЕЖ в facebook RUБЕЖ в vk RUБЕЖ в twitter RUБЕЖ на youtube RUБЕЖ в google+ RUБЕЖ в instagram RUБЕЖ-RSS

    Контакты

    Адрес: 121471, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 50, пом. IIIа, комн.1

    Тел./ф.: , +7 (495) 539-30-20

    Время работы:

    E-mail: info@ru-bezh.ru

    E-mail: help@ru-bezh.ru - по техническим вопросам

    Для рекламодателей

    E-mail: reklama@ru-bezh.ru

    тел.: +7 (495) 539-30-20 (доб. 105)

    total time: 0,6747 s
    queries: 66 (0,0160 s)
    memory: 2 048 kb
    source: cache
    Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение.