/ /

26% ретейлеров используют технологии искусственного интеллекта для персонализации

26% ретейлеров используют технологии искусственного интеллекта для персонализации

13 декабря 2019, 15:13    1195
ретейл

26% ретейлеров используют технологии искусственного интеллекта для персонализации, сообщает cnews.ru.  Таковы результаты совместного исследования РАЭК и НИУ ВШЭ, компании Microsoft «ИИ в ритейле: практика российского бизнеса».

По данным отчета, 42% ретейлерских компаний уже внедрили технологии ИИ, 35% - планирует сделать в течение 5 лет. Данная отрасль на сегодняшний день остается лидером по применению нейросетей в своей деятельности.

 Чаще всего торговые сети применяют ИИ для персонализации, вирутальных помощников и чат-боты (23%), интеллектуальные системы для принятия решений и предиктивной аналитики (20%).

В течение 5 ближайших лет ретейлеры планируют использовать аналитические ИИ-решения для выявления закономерностей и отклонений (36%), для персонализации (35%) и чат-ботов (35%). Также при опросе представители торговых сетей назвали риски использования искусственного интеллекта: репутационные (39%), безопасности (39%) и несоответствия выгоды затратам на проект (28%).

Основными препятствиями для внедрения ИИ респонденты назвали: изменения существующих бизнес моделей (35%), недоверие к решениям, принятым ИИ (33%), финансовые ограничения (30%).

Эксперты отмечают, что пока в российском ретейле применение технологий ИИ носит скорее фрагментарный, чем системный характер. Но в течение пяти лет ситуация коренным образом изменится в лучшую сторону, так как российские компании обладают огромным потенциалом в области ИИ.

Согласно исследованию Microsoft, в нашей стране ретейлеры активнее своих зарубежных коллег внедряют инновационную технологию. 


Был ли вам полезен данный материал?


Подобрать оборудование

Вы должны авторизоваться, чтобы написать комментарий


    ретейл,искусственный интеллект,исследование,
    Yandex.Дзен

    Подписывайтесь на канал ru-bezh.ru
    в Яндекс.Дзен

    RUБЕЖ в facebook RUБЕЖ в vk RUБЕЖ в twitter RUБЕЖ на youtube RUБЕЖ в google+ RUБЕЖ в instagram RUБЕЖ-RSS

    Контакты

    Адрес: 121471, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 50, пом. IIIа, комн.1

    Тел./ф.: , +7 (495) 539-30-20

    Время работы:

    E-mail: info@ru-bezh.ru

    E-mail: help@ru-bezh.ru - по техническим вопросам

    Для рекламодателей

    E-mail: reklama@ru-bezh.ru

    тел.: +7 (495) 539-30-20 (доб. 105)

    total time: 0,8345 s
    queries: 231 (0,3087 s)
    memory: 2 048 kb
    source: database
    Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение.