Рейтинг безопасности отелей Калининграда

Количество командировок по стране за шесть месяцев этого года выросло на 18%, а объем бронирования в гостиницах – на 5-7%. Эксперты прогнозируют, что до конца 2024 года общий объем рынка деловых поездок достигнет 1 триллиона рублей.

Одним из самых привлекательных направлений в России является Северо-Запад – в министерстве туризма посчитали, что по итогам года Калининградскую область посетят 2,2 миллиона человек. Интрига в том, будет ли превзойден рекорд прошлого 2023 года и насколько. Власти региона поделились прогнозом: в 2030 году турпоток может увеличиться до четырех миллионов путешественников. Уникальное географическое положение Калининграда – пересечение европейских путей и побережья Балтийского моря, способствует привлечению туристов как российских, так и зарубежных.

Ключевое значение играет фактор безопасности в объектах размещения – гостиницах, хостелах, апартаментах. Обеспечить его на должном уровне отельерам помогают новейшие технологические инструменты – от надежных замков и видеонаблюдения до программного обеспечения, защищающего транзакции и персональные данные клиентов.

Предлагаемый рейтинг гостиниц составлен по итогам телефонного опроса главных инженеров, директоров и владельцев по разработанной редакцией анкете. Основным критерием стало наличие на объектах следующих систем:

пожарной безопасности;
видеонаблюдения (охранного телевидения);
контроля и управления доступом;
охранно-тревожная сигнализация;
программное обеспечение для автоматического ситуационного реагирования на тревожные события со всех систем.

Также учитывался факт модернизации оборудования и использование систем российских производителей.

Максимальных шести баллов не получил никто. Модернизация оборудования требовалась не всем рассмотренным объектам. В каждом из них установлены системы безопасности и имеется диспетчерских центр. Однако ни в одном из отелей не оказалось штатного сотрудника, отвечающего за пожарную безопасность: эта функция делегируется обслуживающим организациям. Оборудование используется разное и очень часто отечественного производства.

Лидерами рейтинга стали четыре отеля: Grand Hotel Royal Lions, GreenDorf Hotel&SPA, «Кандинский» и Karmann’s hotel – Yantar Hall набравшие четыре балла. В этих гостиницах имеются и заявлены соответствующие лицензии, оборудование и программное обеспечение.

Вторую позицию в рейтинге занимает группа из пяти отелей: «Элиза», Kaiserhof hotel, «Золотой якорь», Ibis Kaliningrad Center, «Академическая». Эти объекты размещения набрали по три балла. В основном это произошло из-за нехватки данных в открытом доступе, а представители отелей не дали развернутых ответов о системах безопасности и их обслуживании.

«Серебро» и два балла в рейтинге, подтверждающие, что системы безопасности установлены и наличествует диспетчерский центр, получили гостиницы «Дона», «Парадокс» и Kristall Hotel & SPA.

Grand Hotel Royal Lions ООО «Гостиница»

Здание пятизвездочного отеля введено в эксплуатацию и оборудовано системами безопасности в этом году. Пожарная безопасность осуществляется Калининградским отделением Всероссийского добровольного пожарного общества. Для видеонаблюдения используется оборудование компании Trassir, а для контроля удаленного доступа компании SALTO. В отеле оборудован свой диспетчерский пункт мониторинга ситуации и «тревожная» кнопка. Собственного персонала по обслуживанию систем безопасности в отеле нет. Поиск по ИНН показал, что управляющая компания тендерных процедур по закупке систем безопасности не проводила.

GreenDorf Hotel&SPA ООО «Гриндорф»

Гостиница введена в эксплуатацию в 2022 году и имеет категорию четыре звезды. Обслуживающая организация отеля – ООО «Интеллект Лаборатория», собственной инженерной службы нет. Пожарную безопасность обеспечивает система «Болид». На объекте также установлено оборудование СОТ от Hi Waatch и СКУД производства Salto. Также на территории располагается диспетчерский пункт мониторинга, оснащенный программным обеспечением для автоматического реагирования на особые ситуации. Сведений об участии ООО «Гриндорф» в закупках систем безопасности не найдены.

Отель «Кандинский» ООО «ОТЕЛЬ КАНДИНСКИЙ»

Четырехзвездочный дизайн-отель работает с 2022 года. В части пожарной безопасности сотрудничает с обслуживающей организацией «Авитон», партнер в управлении системами контроля удаленного доступа – ООО «Интеллект Лаборатория». Объект находится под постоянным наблюдением, имеется оборудование для автоматического ситуационного реагирования. Система охранной сигнализации контролируется сотрудниками партнерского охранного предприятия «Патриот».

Karmann’s hotel – Yantar Hall ИП Забелина Наталья Григорьевна

Категория гостиницы – пять звезд. Здание новое, введено в эксплуатацию в 2020 году. Системы безопасности установлены, однако торговые марки выяснить не удалось. Оборудование новое в модернизации не нуждается. Обслуживающая организация – ООО «Интеллект Лаборатория», штатного сотрудника нет. В наличии дежурный пункт мониторинга за объектом.

Сеть отелей «Элиза» ООО «Отели Элиза»

В сеть входят четыре гостиницы, хостел и апартаменты, категория – три звезды. Организация на рынке уже более 15 лет. Обслуживанием систем безопасности занимается специализированная организация, собственной инженерной службы нет. В каждом объекте сети имеется диспетчерский пункт и тревожная кнопка на случай чрезвычайной ситуации, территория охраняется отделом вневедомственной охраны.

KAISERHOF HOTEL ООО «Кайзерхоф»

Гостиничный комплекс объединяет два шестиэтажных здания, введенных в эксплуатацию в 2005 году. Оборудование пожарной безопасности «Рубеж» и «Болид» установлено в 2007 и проведена его полная модернизация. Обслуживание системы ведет партнерская организация. Здания оснащены системой охранного телевидения, есть диспетчерский пункт, используется программное обеспечение автоматического реагирования «Орион Про».

ФГУП «Гостиница «Золотой якорь» МО РФ – дочернее предприятие ФГУП «Гостиничный комплекс «Славянка» МО РФ

Категория отеля – две звезды. Объект введен в эксплуатацию в 1997 году. Охранное оборудование установлено в 2004 году и требует обновления, СКУД модернизировали в 2014, а систему пожарной безопасности в этом году. В штатном расписании ставка специалиста по технике безопасности отсутствует, состояние оборудования и программного обеспечения контролирует обслуживающая компания. Ситуацию на объекте отслеживает дежурный администратор, в гостинице также есть программное обеспечение автоматического реагирования на тревожные события всех систем безопасности. Регулярно проводятся тендеры по улучшению систем автоматической пожарной сигнализации, оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре, модернизации системы видеонаблюдения, на оказание охранных услуг.

Отель Ibis Kaliningrad Center ООО «КалининградИнвест»

Здание введено в эксплуатацию в 2013 году. В этом же году проводилась полная модернизация системы противопожарной безопасности, а также систем СКУД и СОТС. Единый диспетчерский центр оснащен программным обеспечением «Орион Про» от «Болид». Систему охранного телевидения осуществляют камеры компании ACTi. Категория отеля – три звезды. Состояние систем безопасности мониторит и поддерживает обслуживающая компания.

Гостиница «Академическая» ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

Здание в эксплуатации с 1974 года. Системы пожарной безопасности и охранного телевидения от компании «Болид», а также тревожная сигнализация производства «Рубеж» установлены в 2008 году. С этого же времени функцию видеонаблюдения несут камеры Hikvision. Данные от охранных систем стекаются в единый диспетчерский пункт, а их работоспособность мониторит обслуживающая организация. Тендерные процедуры по оснащению и текущему обслуживанию проводятся через площадку «ЕИС Закупки».

Отель «Дона» ИП Агеева Марина Евгеньевна

Объект сдан в эксплуатацию в 2000 году. Категория гостиницы – три звезды. Оборудование системы пожарной и охранно-тревожной сигнализации производства компании «Болид». Видеонаблюдение осуществляется устройствами Hikvision. Ситуация в гостинице контролируется в едином диспетчерском пункте.

Отель «Парадокс» ООО «Стандарты»

Современный отель категории три звезды. Здание введено в эксплуатацию в 2015 году и оборудовалось системой пожарной безопасности «Астра». Тогда же были установлены и другие системы: охранного телевидения, тревожной сигнализации, а также обеспечение контроля удаленного доступа. В гостинице есть и диспетчерский пункт с постоянным дежурным. Обслуживанием систем занимается подрядная организация.

Kristall Hotel & SPA ООО «ТРК Кристалл»

Апарт-отель категории четыре звезды, здание в эксплуатации с 2020 года. Системы безопасности установлены и обслуживаются подрядными организациями. Собственной инженерной службы нет. Работает диспетчерский пункт, а также установлено оборудование для реагирования на тревожные события со всех систем безопасности на объекте.

Наименование отеля	Категория	Модернизация за последние 5 лет	⁠Штатный специалист, отвечающий за безопасность, инженерно-технического обслуживания систем безопасности	Обслуживание систем безопасности организацией, имеющей лицензию МЧС	⁠Единый диспетчерский пункт мониторинга за объектом	Использование ⁠ПО для автоматического ситуационного реагирования на тревожные события	Использование систем безопасности российских брендов	Общая сумма баллов
Grand Hotel Royal Lions ООО «Гостиница»	5	0	0	1	1	1	1	4
GreenDorf Hotel&SPA ООО «Гриндорф»	4	0	0	1	1	1	1	4
Отель «Кандинский» ООО «ОТЕЛЬ КАНДИНСКИЙ»	4	0	0	1	1	1	1	4
Karmann’s hotel – Yantar Hall ИП Забелина Наталья Григорьевна	5	0	0	1	1	1	1	4
ФГУП «Гостиница «Золотой якорь» МО РФ – дочернее предприятие ФГУП «Гостиничный комплекс «Славянка» МО РФ	2	1	0	0	1	1	0	3
Отель Ibis Kaliningrad Center ООО «КалининградИнвест»	3	0	0	0	1	1	1	3
KAISERHOF HOTEL ООО «Кайзерхоф»	4	0	0	0	1	1	1	3
Сеть отелей «Элиза» ООО «Отели Элиза»	3	1	0	0	1	1	0	3
Гостиница «Академическая» ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»	3	1	0	0	1	1	1	3
Отель «Парадокс» ООО «Стандарты»	3	0	0	0	1	1	0	2
Kristall Hotel & SPA ООО «ТРК Кристалл»	4	0	0	0	1	1	0	2
Отель «Дона» ИП Агеева Марина Евгеньевна	3	0	0	0	1	0	1	2