До конца 2018 года в Подмосковье запланирована модернизация «Системы-112» и разработка единого регионального стандарта организации деятельности.
Кроме того, в течение года усовершенствуют процесс подготовки операторов. В «Систему-112» будут внедрены возможности аналитики для работы с большими объемами информации.
Систему вызова экстренных служб уже подготовили к работе в период проведения чемпионата мира по футболу. Она уже принимает вызовы на английском языке: в центрах обработки вызовов круглосуточно дежурит как минимум один квалифицированный лингвист-переводчик.
Для обеспечения приема вызовов на других иностранных языках, поступающих на единый номер «112», заключено соглашение о сотрудничестве в период ЧМ 2018 с Одинцовским филиалом МГИМО МИД России. Студенты и преподаватели филиала МГИМО будут помогать операторам принимать вызовы на испанском, французском, немецком, китайском и итальянском языках в режиме 24/7.