Роспотребнадзор в Смоленске борется с анонимными игровыми автоматами

03 марта 2026, 17:56

© Фото: freepik.com

В Смоленской области Управление Роспотребнадзора начало профилактическую работу с владельцами игровых автоматов после случая, когда местный житель потерял деньги, оплатив игру в детском аппарате «Рыбалка». Как рассказали в пресс-службе ведомства, средства списались, но сама игра так и не запустилась. При этом на автомате отсутствовала любая информация о владельце – ни названия компании, ни контактного телефона.

Такая ситуация, по мнению надзорного органа, недопустима. Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей», исполнитель обязан размещать на видном месте:

— наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя;

— данные о регистрации;

— контактную информацию.

Реакция надзорного органа

По результатам проверки Роспотребнадзор вынес предостережение владельцу автоматов – индивидуальному предпринимателю – с требованием немедленно разместить на всех аппаратах обязательную информацию и не допускать дальнейшей эксплуатации оборудования в анонимном режиме.

«Анонимных бизнесов в детских развлечениях быть не должно», — подчеркнули в ведомстве.

Рекомендации для граждан

Чтобы избежать подобных ситуаций, смолянам рекомендовано перед оплатой:

1. Осмотреть автомат – на нём обязательно должно быть указано название ИП/ООО и телефон;
2. Сделать фото аппарата и чека (или скриншота списания при бесконтактной оплате);
3. Зафиксировать точное место: название ТЦ, этаж, расположение автомата;
4. В случае сбоя – незамедлительно обратиться в Роспотребнадзор.

Специалисты ведомства обещают установить владельца через администрацию торгового центра и принять меры реагирования.