Центробанк внедряет два новых показателя для мониторинга рынка платежных услуг

2 часа назад

© freepik.com / AI-контент

Центробанк РФ с 2025 года внедряет два новых аналитических показателя для мониторинга рынка платежных услуг. Речь об индексе цифровизации национальной платежной системы и уровне удовлетворенности потребителей. Об этом сообщает Центробанк РФ.

Расчет будет ежегодным и призван дать регулятору точную картину состояния отрасли, оценить эффект от нововведений, учесть мнение пользователей и при необходимости скорректировать регулирование.

Индекс цифровизации формируется на основе пяти субиндексов, объединяющих 15 различных показателей. Они охватывают такие аспекты, как конкуренция, безопасность, импортозамещение, доступность и скорость платежей, разнообразие сервисов, популярность альтернативных способов оплаты, транзакционная активность и условия для финтех-стартапов.

Для расчета регулятор будет использовать уже собираемую отчетность банков и данные опросов. Значение индекса по итогам 2025 года станет отправной точкой для оценки дальнейшей динамики.

Уровень удовлетворенности клиентов, и граждан, и бизнеса, будет определяться через опросы. Они выявят, насколько просто и удобно людям совершать как повседневные платежи в кафе, на маркетплейсах, так и расчеты за услуги ЖКХ, обучение и другие. Полученная обратная связь позволит Банку России формулировать рекомендации для участников рынка и вносить изменения в регулирующие нормы.

Впервые оба новых показателя будут рассчитаны по итогам 2025 года и опубликованы летом 2026 года.

Ранее RUБЕЖ сообщал, что новые законы 2026 года усилят защиту от фрода в России.