«Ростелеком» оштрафовали на 136,8 млн рублей за сбои в инфраструктуре электронного правительства

06 августа 2025, 16:33

© freepick.com

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ оштрафовало «Ростелеком» на 136,8 млн рублей за нарушение условий контракта по обеспечению вычислительных ресурсов для инфраструктуры электронного правительства (ИЭП). Размер штрафа следует из документов, опубликованных на портале госзакупок, сообщает CNews.

Сбои на ресурсах ключевых ведомств

Согласно условиям контракта, «Ростелеком» был обязан обеспечивать совокупный уровень доступности вычислительных и сетевых ресурсов не ниже 99,5%. В июле 2025 года Минцифры зафиксировало семь инцидентов, в ходе которых установленный порог был нарушен.

Наиболее значимые сбои затронули ресурсы, используемые ключевыми федеральными ведомствами:

- Для Российского экологического оператора доступность упала до 97,45%;
- Для Минздрава России — 99,05% по каналам связи;
- Для Социального фонда России — 99,35%;

Зафиксированы нарушения также при предоставлении ресурсов Минцифры и МЧС России. Каждый факт невыполнения обязательств по уровню доступности был оценен в 15,3 млн рублей, что в сумме составило 107,3 млн рублей неустойки.

Дополнительные нарушения по отчетности и обработке запросов

Помимо сбоев в доступности, «Ростелеком» нарушил регламент обработки обращений — 28 запросов были рассмотрены с превышением установленных контрактом сроков. За это начислено 2,8 млн рублей неустойки.

Оставшаяся часть штрафа — около 26,7 млн рублей — связана с неполным или некорректным оформлением отчетной документации, включая несвоевременное предоставление метрик утилизации ресурсов.

Реакция оператора и статус генподрядчика

В «Ростелекоме» пояснили, что все пени связаны с техническими ошибками в отчетности, а не с масштабными сбоями в работе систем. По словам представителя компании, инциденты «не оказали существенного влияния на функционирование государственных органов».

Как следует из контрактных обязательств, «Ростелеком» является единственным исполнителем по проектам развития ИЭП, закупаемым Минцифры. Оператор выступает генподрядчиком по созданию и поддержке критически важной цифровой инфраструктуры, обеспечивающей взаимодействие информационных систем при оказании государственных услуг.

Ранее, в феврале 2023 года, компания была оштрафована на 168 млн рублей за аналогичные нарушения.

Читайте также: Почти треть российских компаний продолжают работать на иностранном ПО.