Центр управления регионом открылся в Карелии

21 ноября 2020, 10:26

20 ноября в Республике Карелия был официально открыт Центр управления регионом, сообщает портал «Столица на Онего» со ссылкой на пресс-службу главы региона. Структура была создана по поручению Президента РФ Владимира Путина.

Основной задачей ЦУР является оперативная коммуникация населения с представителями ветвей власти. В центре управления происходит сбор и анализ данных по сообщениям, жалобам и предложениям, поступающим от жителей региона. «Людей нужно слушать, слышать и своевременно решать обозначенные ими задачи», - отмечает руководитель администрации главы Республики Карелия Татьяна Игнатьева, ставшая куратором центра управления в республике.

По словам Игнатьевой, оперативное решение возникающих проблем – главный приоритет в работе нового президентского проекта. Это касается всех сфер жизни: ЦУР фиксирует обращения граждан по вопросам здравоохранения, образования, ЖКХ, социальной защиты, а также собирает информацию о состоянии дорог и общественного транспорта в регионе. Кроме того, в ведении центра управления находится формирование «тепловой карты» проблем региона, которая создается с помощью агрегирования обращений пользователей из всевозможных источников. На основе данных «тепловой карты» руководство республики сможет оперативно решать самые острые проблемы в регионе.

Куратор центра отметила, что в республике на сегодняшний день успешно функционируют такие платформы обратной связи с населением, как «Инцидент Менеджер» и «Активный гражданин». Данные, получаемые этими приложениями, будут интегрированы в систему, а ЦУР станет единым центром координации.

Напомним, что все субъекты Российской Федерации должны завершить работу по созданию центров управления регионами до 1го декабря 2020 года.
 

фото — stolicaonego.ru