В Ленинградской области запустят Центр управления регионом, сообщает официальный сайт правительства субъекта федерации.
Проект будет реализован при поддержке Минкомсвязи РФ и АНО «Диалог» на базе уже имеющихся ресурсов Ситуационного центра губернатора. ЦУР будет аккумулировать обращения от жителей области из всех возможных источников, в том числе интернет-портала «Народная экспертиза», аккаунтов органов государственной власти в соцсетях.
Центр будет анализировать и маршрутизировать запросы, контролировать сроки и качество ответов на них. Это позволит значительно сократить сроки предоставления ответов по запросам жителей. Кроме того, их анализ даст реальную оценку удовлетворенности качеством жизни в регионе, а также обратит внимание профильных органов власти на наиболее острые проблемы.