С начала 2020 года 15 тыс. пользователей портала uslugi.mosreg.ru оценили качество предоставления госуслуг в цифре. Главными критериями выступили доступность, информационная полнота и удобство получения в электронном виде.
Наибольшее количество голосов по пятибалльной шкале получили услуги «Согласование строительства (реконструкции), размещения объектов в пределах границ зон аэродромов государственной авиации» (5 баллов), «Выплата отдельным категориям граждан» (5 баллов) и «Выдача заключения о наличии объектов культурного наследия» (4,9 баллов). Активными участниками голосования стали жители Истры, Шаховской, Воскресенска, Серпухова и Можайского городского округа.
В настоящее время на портале uslugi.mosreg.ru размещено 170 электронных услуг. Ежедневно на информационном ресурсе регистрируется в среднем 50 тыс. новых обращений.
Подать заявление можно независимо от времени суток с помощью компьютера или мобильного устройства, подключенного к сети интернет.
После прикрепления необходимых документов заявитель в дальнейшем может контролировать ход исполнения своего обращения, а также получает возможность оценить качество предоставления услуг. Для этого достаточно в личном кабинете нажать кнопку «Оценить» напротив заявления.