/ /

В Московской области реализуются стандарты работы МФЦ будущего

В Московской области реализуются стандарты работы МФЦ будущего

download PDF
13 февраля 2020, 14:22    5209

12 февраля на расширенном заседании Комитета Мособлдумы по вопросам транспортной инфраструктуры, связи и информатизации заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Михаил Анисимов рассказал о новой концепции предоставления государственных и муниципальных услуг в Подмосковье.

В основе новой концепции лежат принципы клиентоориентированности, цифровизации и технологичности, защиты прав граждан. На сегодняшний день в рамках реализации новой концепции на базе МФЦ Московской области организуется работа по дистанционному консультированию заявителей органами власти. К пилотному проекту уже подключились Мособлимущество, Минпотребрынка, Мособлархитектура, ФСС и Роспотребнадзор.

Михаил Анисимов также отметил, что в регионе ведутся работы по цифровизации услуг — 170 услуг можно получить в электронном виде. Кроме этого, в Московской области действует центр клиентского сопровождения граждан и бизнеса при получении услуг в электронном виде. Создано 7 Цифровых МФЦ и 558 точек доступа к региональному и единому порталам госуслуг. Более 300 консультантов оказали 650 тыс. консультаций за 2019 год.

Московская область продолжает занимать ведущие позиции во всероссийском рейтинге эффективности организации деятельности МФЦ, а уровень доступа граждан к получению услуг по принципу «одного окна» равен 100%.

Ожидается, что во втором полугодии 2020 года в 43 городских округах будут введены в эксплуатацию криптобиокабины — специальные устройства двухфакторной биометрической верификации заявителя для оформления загранпаспорта последнего поколения.

Напомним, в настоящее время региональная сеть МФЦ насчитывает 123 офиса и 248 территориально обособленных структурных подразделений, в которых оказывается 329 государственных и муниципальных услуг. По итогам 2019 года в МФЦ Подмосковья зарегистрировано 22,8 млн обращений.

Свежее


Подобрать оборудование

Yandex.Дзен

Подписывайтесь на канал ru-bezh.ru
в Яндекс.Дзен

Вы должны авторизоваться, чтобы написать комментарий


    Яндекс.Директ

    RUБЕЖ в facebook RUБЕЖ в vk RUБЕЖ в twitter RUБЕЖ на youtube RUБЕЖ в google+ RUБЕЖ в instagram RUБЕЖ-RSS

    Контакты

    Адрес: 121471, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 50, пом. IIIа, комн.1

    Тел./ф.: , +7 (495) 539-30-20

    Время работы:

    E-mail: info@ru-bezh.ru

    E-mail: help@ru-bezh.ru - по техническим вопросам


    Свидетельство о регистрации ФС77-78638 от 10 июля 2020г

    выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

    информационных технологий и массовых коммуникаций.

    Для рекламодателей

    E-mail: reklama@ru-bezh.ru

    тел.: +7 (495) 539-30-20 (доб. 103)

    total time: 1.9355 s
    queries: 261 (0.6570 s)
    memory: 6 656 kb
    source: database
    Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение.