/ /

В Московской области реализуются стандарты работы МФЦ будущего

В Московской области реализуются стандарты работы МФЦ будущего

13 февраля 2020, 14:22    7320

12 февраля на расширенном заседании Комитета Мособлдумы по вопросам транспортной инфраструктуры, связи и информатизации заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Михаил Анисимов рассказал о новой концепции предоставления государственных и муниципальных услуг в Подмосковье.

В основе новой концепции лежат принципы клиентоориентированности, цифровизации и технологичности, защиты прав граждан. На сегодняшний день в рамках реализации новой концепции на базе МФЦ Московской области организуется работа по дистанционному консультированию заявителей органами власти. К пилотному проекту уже подключились Мособлимущество, Минпотребрынка, Мособлархитектура, ФСС и Роспотребнадзор.

Михаил Анисимов также отметил, что в регионе ведутся работы по цифровизации услуг — 170 услуг можно получить в электронном виде. Кроме этого, в Московской области действует центр клиентского сопровождения граждан и бизнеса при получении услуг в электронном виде. Создано 7 Цифровых МФЦ и 558 точек доступа к региональному и единому порталам госуслуг. Более 300 консультантов оказали 650 тыс. консультаций за 2019 год.

Московская область продолжает занимать ведущие позиции во всероссийском рейтинге эффективности организации деятельности МФЦ, а уровень доступа граждан к получению услуг по принципу «одного окна» равен 100%.

Ожидается, что во втором полугодии 2020 года в 43 городских округах будут введены в эксплуатацию криптобиокабины — специальные устройства двухфакторной биометрической верификации заявителя для оформления загранпаспорта последнего поколения.

Напомним, в настоящее время региональная сеть МФЦ насчитывает 123 офиса и 248 территориально обособленных структурных подразделений, в которых оказывается 329 государственных и муниципальных услуг. По итогам 2019 года в МФЦ Подмосковья зарегистрировано 22,8 млн обращений.

Свежее

 Журнал RUБЕЖ  Пожарная безопасность  Транспортная безопасность

Yandex.Дзен

Подписывайтесь на канал ru-bezh.ru
в Яндекс.Дзен

Яндекс.Директ

RUБЕЖ в vk RUБЕЖ на dzen RUБЕЖ на youtube RUБЕЖ в telegram+ RUБЕЖ-RSS

Контакты

Адрес: 121471, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 50, пом. IIIа, комн.1

Тел./ф.: +7 (495) 539-30-20

Время работы: 9:00-18:00, понедельник - пятница

E-mail: info@ru-bezh.ru


Для рекламодателей

E-mail: reklama@ru-bezh.ru

тел.: +7 (495) 539-30-20 (доб. 103)

total time: 1.1486 s
queries: 261 (0.6526 s)
memory: 14 336 kb
source: database
Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение.