/ /

Операторы горячей линии МФЦ Подмосковья ответили на 3 млн звонков

Операторы горячей линии МФЦ Подмосковья ответили на 3 млн звонков

download PDF
16 января 2020, 20:25    5695

По итогам 2019 года в центрах «Мои документы» зарегистрировано 22,8 млн обращений по 326 государственным и муниципальным услугам.

Кроме того, операторы горячей линии МФЦ Подмосковья 8-800-550-50-30 ответили на 3,3 млн звонков.

Лидерами по количеству принятых заявлений остаются МФЦ городских округов Балашиха (595 тыс. обращений), Одинцово (501 тыс. обращений), Подольск (417 тыс. обращений), Красногорск (360 тыс. обращений) и Домодедово (293 тыс. обращений). Наиболее популярные категории вопросов —регистрация прав на недвижимость, оформление социальных карт, создание и восстановление учетной записи на госуслугах.

За 2019 год в МФЦ Московской области открыто 6 новых офисов МФЦ и 8 территориально обособленных структурных подразделений. Таким образом, жители Подмосковья обеспечены доступом к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

Напомним, региональная сеть МФЦ включает 123 офиса и 249 ТОСП, что составляет в сумме 2003 окна приема заявителей.

Для повышения качества обслуживания граждан ведется постоянная работа по совершенствованию работы центров «Мои документы». В частности, внедрена первая в стране технология полностью цифровых МФЦ с доступом к порталам uslugi.mosreg.ru и gosuslugi.ru, а также проходит тестирование криптобиокабин для оформления заграничных паспортов нового поколения.

Московская область продолжает занимать лидирующие позиции в рейтинге по эффективности организации деятельности многофункциональных центров.

По итогам прошлого года лучшим региональным МФЦ признан центр «Мои документы» Раменского городского округа.

Свежее


Подобрать оборудование

Yandex.Дзен

Подписывайтесь на канал ru-bezh.ru
в Яндекс.Дзен

Яндекс.Директ

RUБЕЖ в facebook RUБЕЖ в vk RUБЕЖ в twitter RUБЕЖ на youtube RUБЕЖ в google+ RUБЕЖ в instagram RUБЕЖ-RSS

Контакты

Адрес: 121471, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 50, пом. IIIа, комн.1

Тел./ф.: , +7 (495) 539-30-20

Время работы:

E-mail: info@ru-bezh.ru


Свидетельство о регистрации ФС77-78638 от 10 июля 2020г

выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций.

Для рекламодателей

E-mail: reklama@ru-bezh.ru

тел.: +7 (495) 539-30-20 (доб. 103)

total time: 0.5756 s
queries: 241 (0.1717 s)
memory: 4 096 kb
source: database
Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение.