С 2019 года Система-112 начала работать во всех районах Ульяновской области

С 2019 года Система-112 начала работать во всех районах Ульяновской области, сообщает пресс-служба правительства региона.

Центр обработки вызовов начал принимать звонки от жителей всех муниципалитетов Ульяновской области с января 2019 года. Он был введен в опытную эксплуатацию в 2017 году. С апреля 2018 года прием звонков по номеру «112» осуществлялся только от абонентов Ульяновска.

Теперь каждый житель, набравший номер «112», попадает в Центр обработки вызовов, работающий по принципу «одного окна». Оператор принимает решения, в какую службу необходимо перенаправить сообщение абонента. И на место происшествия могут выехать представители сразу нескольких служб. За счет работы в таком формате сокращается время прибытия на место происшествия.

За время функционирования Центра обработки вызовов, его сотрудники приняли свыше 330 тысяч звонков. Комплексное реагирование было организовано по 110 тысячам обращений.