MTT Forum

Современные технологии коммуникаций меняют бизнес, делая его доступней и эффективней. Но именно человеческое общение и эмоции лежат в основе идей, способных изменить рынок. МТТ предлагает по-новому взглянуть на общение с клиентами, используя последние достижения в области поведенческой экономики и психологии.

Вы узнаете детали неочевидных, но эффективных бизнес-практик, которые основаны на психологии и поведенческой экономике.

Иногда именно высокая цена и длительность оказания услуг способны склонить клиента к покупке. Иногда важно, чтобы сервис был не удобным, а запоминающимся. Иногда для того, чтобы убедить партнера, важнее слушать, чем высказываться самому. «Человек скорее эмоционален, чем рационален», — показывают исследования в области нейробиологии. В программе — выступления экспертов-суперзвезд по психологии потребителя, экономике впечатлений и технике переговоров.

04 октября 2019, 10:54