Журнал «RUБЕЖ», №2: аудит техподдержки компаний в рубрике «Я — клиент»

2013-08-05 17:01:37

"RUБЕЖ" рад сообщить, что совсем недавно из печати вышел свежий номер журнала. Сайт журнала начинает публикацию серии анонсов самых интересных публикаций №2 "RUБЕЖ". Представляем рубрику "Я - клиент", которая уже успела вызвать неоднозначные, но, безусловно, заинтересованные отклики читателей нашего издания.

В свежем номере журнала публикация этой рубрики представляет собой развернутый мониторинг технической поддержки ведущих компаний рынка систем безопасности. Не секрет, что служба технической поддержки способна укрепить доверие к бренду или разрушить его. Сотрудники техподдержки не только помогают с выбором оборудования, но и поддерживают его в ходе установки, пусконаладки и запуска техники. Именно поэтому решение о приобретении оборудования не всегда зависит только от отдела продаж, а в значительной степени обусловлено общением с технической поддержкой компании.

Итак, журнал "RUБЕЖ", а точнее, некие "тайные покупатели" проделали путь обычного клиента - от поиска контактов техподдержки на сайтах компаний до обращения за консультацией. Вопрос был достаточно прост. Подбор технических средств для автомобильной парковки: видеокамера для фиксации автомобильных номеров при въезде на парковку и обзорная видеокамера, необходимая для общего наблюдения за объектом.

С результатами аудита можно познакомиться, прочитав наш журнал.

Подписаться на журнал можно здесь.

news//

556

#я - клиент #№2 

Комментарии (0)

    Другие материалы раздела

    Контакты

    Адрес: 121471, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 50, пом. IIIа, комн.1

    Тел./ф.: +7 (495) 539–30–15, +7 (495) 539–30–20

    Время работы: 9:00–18:00, понедельник — пятница

    E-mail: info@ru-bezh.ru

    E-mail: help@ru-bezh.ru - по техническим вопросам

    Для рекламодателей

    E-mail: reklama@ru-bezh.ru

    тел.: +7 (495) 539–30–20 (доб. 105)

    Загрузить на Google Play

    Загрузить на App Store

    Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение об ошибке.